소비자가 만드는 신문

불량제품 09:21

모텔2박예약취소하려고고객센터전화하니기증빙서류제출해야취소된다고합니다 09:19

시술 받지않은 건 환불 불가 08:49

현대차 담당자의 부실대응,무대응으로 전기차 보조금 신청도 못해보고 구매 시도 자체도 못하고 말았습니다. 08:49

서브마켓의 반복적인 배송 지연 및 고객센터 미운영에 대한 소비자 피해 신고 08:44

환불처리 미처리(2달째) 08:15

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 Sk텔레콤과 이용자 브라우저 설정에 관한 해킹 시도가 의심되는 최악의 커뮤니티 루리웹과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 ?? 08:02

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 08:00

앱접속불가 국가 접속후 이용정지 07:59

케익교환권 07:36

배달사고에 대한 대처 07:33

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 07:10

회외배송상품인데 과대광고 06:58

배송 물품 지속적 파손 06:28

유통기한 안지난 곰팡이 제품 미교환 05:00

서브마켓 온라인 사기판매 의심 03:10

세로 모드에서 작업을 하는데 자주 자주 가로 모드로 회전하여 6/24일부터 오늘 까지 약 20여번 오류 보내기를 했으나 휴대폰 교환에 대한 답글은 없고, 보내주신 오류에 대하여 보다 더 자세한 01:53

유로 아이템 불공정 판매 01:26

노란우산, 국민, nice park, 중소기업중앙회 매각요청 01:12

가스활 및 레드빈 젤리, 맥도날드, kfc, 자칭 북한창 매립지 북한산 강 매각 요청합니다, 00:54

처음부터 배송도 엄청 늦었지만 그건 참고 참고 기다렸습니다
물건만 제대로 오면 된다는 생각에서 참구 기다렸는데
먼저 받은 사람들이 말이많드라구요
물건이 정품일리가 없다구요 저도 물건 받고 확인해보니
신발 밑창 연결부위도
너무울퉁불퉁하구 딱봐도 싸구려 가품 같아보입니다
솔직히 진품이라고 믿고싶어도 같은곳에서 산사람들도 다 가짜같다거 말을하구
정작 판매자는 말로만 정품이라고하고 뭔가 증명을 하지
않내요 쿠팡측에선 취소 수락은
해줬는데 불량이 아닐시에 왕복택배비를 부담해야 한다고 합니다
이게 병행수입이라 맘바껴 취소시 이만원 배송료를 부담해야한다고 했었습니다
물건도 완벽하지않고 가품의혹도 많은데 배송료를 물어야 하나요?
혹시 당장 물어야 한다 해도 이후 배송료를 돌려받을수있을지요
가짜일경우 판매자는 처벌받을수 있는지요
총 2000명 구매에 11만5천원 짜리 상품입니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 사이트에서 구입하신 신발이 가품인것같은데 배송비부담후 반송처리 된다고하여 난감하시리라 생각됩니다. 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항에 의거하면 소비자는 전자상거래로 구입한 제품에 대하여 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며 위 제품의 정품 여부에 대한 증거자료(사진 등)을 확보하는 것이 중요하며, 정품 여부에 대한 확인 여부는 해당 브랜드업체 또는 경찰서 등에서 확인이 가능합니다. 남은 저녁시간 편안하게 보내시기 바랍니다.