휴대전화 | 문의드려요
노의종
2012-08-02 |
조회: 160
7월31일에 LGU+ 에서 핸드폰을 신규(새번호)로 개통했고,
기존SK 회선을 해지시켰습니다.
그리고 LGU+ 에 번호변경안내서비스를 신청했어요
근데 LGU+에서 번호안내서비스를 제공할수 없다고 하네요
이유는 가입자명의가 다르기 때문이라고 합니다.
실제로
SK회선의 가입자명의는 저의 아버지로 되어있고
LGU+ 의 가입자명의는 저로 되어있습니다.
이사실을 미리알았다면
기존번호를 그대로 쓰던지 아니면 다른방법을 사용했을겁니다.
폰을 분실해서 기존의 연락처가 거의 없습니다.
지인들에게 번호안내서비스도 안된다면 저로서는 타격이큽니다.
통신사는 잘못이 없다고 하네요
저의 책임인가요??
담당자
0000-00-00 00:00:00
담당자
0000-00-00 00:00:00
이전 sk측 사용번호는 아버지 명의로 기존번호 해지 및 명의자 이름으로 신규 가입하였으며 가입당시 별도로 번호변경 안내서비스에 대한 문의 없이 개통하여 현재 조건으로는 번호변경 안내서비스 등록 불가에 대한 예외적인 처리 요구사항으로 관련건은 예외적으로 처리 할 수 있는 전산 시스템이 마련되어 있지 않음 양해구함. 해당 번호를 아버지의 명의 변경 할 경우 처리 가능함 안내 하나 거부. 통신3사가 동일기준에서 운영되는 내용으로 요구사항 처리불가함 전달후 종결 처리함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.