소비자가 만드는 신문

고객서비스 최악 00:35

배송누락, 곰팡이 과일, 연락잠수 00:23

장기리스 페러데이 구독 00:14

입금받고 배송안함 연락도 안됨 00:08

침구원단불량 00:03

"6만원의 금액을 결제하였는데, 업체 사용 가능 금액은 5만원" (※ 사전 수수료 고지 및 관련 안내가 전혀 없었음) 00:00

제품하자 문제로 계약해지하였는데 비용청구 23:45

당도 가장 높은 상품만 30박스만 선별! 백화점납품 16브릭스 프리미엄 망고로 소개, 환불 불가 23:32

T다이렉트샵 구입한 새제품 개봉시 확인된 휴대폰 불량(파손) 교환신청을 과다 요구한 사진제출을해야 교환가능하답니다 23:26

갈빛 오렌지, 흙 및 특수원단 공장 패턴수업 식용품 제품 식품 로고 동물 사인 브랜딩 매각 요청합니다. 23:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 23:19

더러운썩은나무로제작하고판매하고환불안해줌 23:16

환불이 안된다고 해요 23:14

하늘색 얼룩소 무늬의 디자인 사인 로고 식품 제품 공장 농원 테크 및 다양한 브랜딩 매각 요청합니다. 23:12

네온 초록 및 다크 초록 로고 사인 프로덕트 디자인 식품 브랜딩 모두 매각 요청합니다. 23:10

무료취소 요청을 원해요. 23:07

차단당했습니다. 22:53

갈색과 레몬네온노랑 로고 사인 실크 액체 공장 및 다양한 브랜딩 매각 요청합니다. 22:49

환불 미진행 22:49

15브릭스당도최고 음식쓰레기 수박 22:48

이쁜걸 쇼핑몰입니다
신발을 샀습니다. 열받는게 어제물건을 받았고 개봉했는데
신던걸 보냈는지 새신발이 아닌 밑창이 더러운
누가봐도 신던걸 팔았습니다.
가격이고 디자인이고 일단 너무 화납니다

이런경우 고소하면 어떻게 처리가되는지 답 변부탁드립니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에서 구매한 제품이 사용한 제품으로 확인이 되어 많이 당황하셨겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조에 의거, 박스만 개봉한 채 전혀 사용하지 않았을 경우, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 더불어 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.