소비자가 만드는 신문

사용했던 중고cctv 새제품으로 판매 14:46

as3개월가능하다 무시 14:45

노쇼취소금 1인당3만원 14:43

AS건에 대해서 14:33

카드결제거절 14:24

상담 비용 안내 오류, 추가 결제, 원하는 결과와 다른 시술, 피부관리 안내 누락, 약처방 누락까지 병원 시스템 전반에서 겪은 불편함 14:11

환불을 안해줘요 13:53

환불처리 13:12

주소퀵으로 빠른주소 찾기 13:12

김치냉장고 고장으로 생긴 김치보상건 12:49

계약내용이 다름 12:42

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 12:37

이사 이전설치 약속 불이행 12:30

주문취소환불불가 12:22

의사가 진료제대로 하지않고 위험한약을 처방함 약사와 말이다름 12:17

중고차 구매후 결함발생에 대한 분쟁 12:17

당일공연 5분내 취소불가 12:02

사기결제로 1달째 배송 안됨 11:57

제품구매 했는데 가격상승 구매취소 요청 사기피해 11:45

학생 손님의 정당한 요구 연락무시 11:35

연락주기로약속한지하루지났습니다,
기다리는사람은답답하고.기계가계속멈추고그러는증상이있는데데이터에요금이발생하는데원인이있는거아니긴요.?
휴대폰이자주그러고계속음질도안좋고..여러번삼성센타에전화해도연락만주겠다고하고매번약속을어기고..그러는데도계속휴대폰을쓰고데이터요금을제가내야합니까?억울합니다.빠른조치부탁드립니다.앞전에도상담했듯이좋은결과있었으면합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시는 해당휴대폰의 계속 발생하는 멈춤증상 관련하여 많이 불편하시리라 생각합니다. 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.