소비자가 만드는 신문

에어컨 냉방이 되지 않아 A/S요청을 하였고 10일정도 기다려 A/S기사가 방문하였습니다
실외기에 설치된 밸브를 교환하면 된다고 하였으나, 실외기가 아파트 바깥의 전용설치대에 있고 아파트가24층이어서 작업이 어렵다고 하였습니다. 사실 우리가 보기에도 이러한 경우 혼자 작업하는 것은 위헙하다 생각하여 A/S기사를 한명 더 데리고 와서 작업을 해달라고 하였습니다. 그리고 그에 대한 추가비용은 우리가 지불하겠다고 하였습니다. 한편으로는 사설업체를 불러서 의뢰를 해볼려고 생각도 해보았으나 잘못수리되면 더 큰 문제가 생길까봐 기사를 기다렸는데 답변이 없어 전화를 하니까, 실외기를 안으로 떼어놓으면 수리하겠다는 답변입니다. 우리가 무슨방법으로 이것을 떼어 안으로 들여놓으며 AS전문가도 없이 이것을 떼어내거나 붙일수 있는 일도 아니지 않습니까? LG전자 A/S상담원도 같은 답변을 하는데 대한민국의 많은 아파트들이 이렇게 에어컨이 설치되어 있는데 이런 식으로 A/S처리를 하는지 알고 싶고 LG의 완전한 A/S처리를 다시 한번요청합니다