소비자가 만드는 신문

레이벤선글라스를 9만8천원주고 7월29일날 결제하였습니다.
공지사항에 문제가 있다고하며 환불신청하면 8월7일날 해준다길래 믿고 기다렸습니다.

8월7일날 환불이 안되서 8일날 전화해보니 카드결제하셨으면 곧 환불신청해드린다고 답변받았습니다.1:1문의 게시판에 글남기니 친절하게 답변도 달아주더군요 그런데 8일이 되도 환불이 안되서 전화해보니 안받고 1:1문의 게시판에도 답글도 안남겨줍니다.

애초에 고가의 상품을 이렇게 싸게 팔고 소비자가 글을 못남기는 점을 미루어보아 사기사이트인걸 파악했어야하는데 싼값에 눈이 멀어 결제를 했는데 그래도 대표자가 사업자등록도해논상태라서 믿고 기다려보려고했는데 이건 사기먹은거 같습니다. 환불받을수있는방법과 범인 검거할수있나요?

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당 쇼핑몰에서 선글라스 구입후 업체사정으로 환불해준다고 하여 기다리셨는데 처리되지않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.