아이스크림을 베어먹던 중 이물감에 살펴 보니 파란색의 기다란 비닐 조각이었다. 견과류가 박혀 있는 제품이라 비닐 조각을 견과류로 착각해 삼킬 뻔했다고.
제조업체에 항의하자 “환불해 주겠다”면서도 사람이 하는 일이라 그럴 수 있다”고 대수롭지 않게 여겼다고.
이 씨는 “제조 과정에 어떤 문제가 있는지 확인하려 하지 않고 안일하게 대처하는 업체 태도에 더 화가 난다”고 울분을 토했다.
[소비자가만드는신문=임규도 기자]
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