소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
61572	상담을 좀 제대로 부탁합니다. 2건의 상담을 의뢰 했으나 아무런 도움이 되지 않네요. 답변받은 사항입니다. 해당업체의 어플을 이용 중 소액결제가 너무 쉽게 이루어져서 많이 속상하시겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거	최혜윤	2012-07-31
61567	lg에어컨... 안녕하세요..더운날씨에수고 많으십니다 7월초에 lg베스트샵에서 손연재에어컨 매직윈도우 을구입하였습니다 7월중순에더운 에어컨을가동하였으나 시원하지도않고 온도28~29온도에서멈춤 더이상내려가지않습니다... 계속적으로.테스트..18도맞처놓고..10시간이상 가동	김진숙	2012-07-31
61560	국제벽지 잘못은 인정하면서 보상은 해줄수 없나네요 방산시장에 있는 국제벽지에서 7/7 계약하고 7/29 시공을 했습니다. 그런데 시공 도중에 벽지가 잘못된걸 와이프가 보고 틀리다고 하였으나 작업자는 일요일이라서 어쩔수 없다고 철수를 하던가 그냥 붙이던가 하라하였고 붙어있던 도배지는 다 뜯어놓은 상태라 시공을 안할	이상운	2012-07-31
61558	소비자 고발센터는 도대체 어떻게 일을 하고 계신건가요? 일을 하시긴 하나요? 저번에 소비자 고발센터에 전화해서 문의했는데 전혀 아무연락이 없네요 왜 일처리를 그렇게 하시는지 모르겠습니다 상황이 어떻게 됐는가 확인을 해서 저한테 전화주셔야 하는거 아닌가요? 전혀 해결이 되고 있지 않습니다 저번에 청호나이스에서 해지를 시켰는데 해지가 안되어있	유수연	2012-07-31
61555	파출부 궁금해서 글을올립니다. 가사도우미를 일년 계약을 했는데 일년이 반도 안됬는데 비용을 올립니다. 비용올리는건 이해가 가는데 이해가 안가는것은 일년 계약하는것은그럼 왜하는것인지. 상식적으로 8월부터 비용이 올라갈거면 8월부터 새로 계약하는사람한테 해당될거	혜영	2012-07-31
61554	가이드치과를 고발합니다 가산동 60-5번지에 있던 가이드치과에서 작년에 치료를 받고 있었습니다. 그런데 병원이 망해서 금년 1월 문을 닫았다고 합니다. 저는 마저 진료받을수있다는 대림성모점이라는 병원에 전화해서 아직 50만원 어치 치료가 남았으니 빨리 치료해달라고 요청했고 그병원은 무조건	윤선희	2012-07-31
61553	소비자우롱하는11번가 11번가에서 에어콘을 구입하고 판매자에게 연락 했더니 중고 상품이란다 11번가 홈에는 분명이 새상품이라고 적혀있어서 구입했는데 황당한 일이었다 그래서 다시한번 자세회 살펴보았다 분명 새상품이라 써있고 하단에 중고제품 120만원으로 별도 표시되어 있어서 누가보	박종각	2012-07-31
61552	어디 하소연할데가 없네요 안녕하세요? 혹시나 하는 마음에 상담글 남겨봅니다. kt 인터넷을 2월 말부터 신축건물에 세들어 사용하고 있는데 주위로는 광랜이 들어오는데 이건물만 안들어와서 계속 독촉을 했었습니다. 헌데 kt 사이버 고객센터에 상담을 하건 100에 전화해서 상담하던지 천안 전화국	김현종	2012-07-31
61551	현대 해상 아이 사랑 보험을 신고합니다 현대 해상 아이 사랑 보험 가입자입니다. 얼마전 아이가 삼성 PDP 텔레비전을 장난감으로 깨트려 급하리하여 삼성서비스 센터에 신청하여 수리하게 되었습니다. 저와 집사람은 직업 관계상 바쁜 나 보관리자에게 전화를 못하였습니다. 그래서 수리한 청구서를 현대 해상 쪽에	이재환	2012-07-31
61550	쌍용자동차 녹발생부분 A/S 1.소비자 보호에 항상 힘써주심에 감사 드림니다 2.본인은 2007년 8월경에 쌍용자동차 카이런을 구매하여 타고다니던중 3.2009년 여름경에 차량 뒷휀다부부에 녹이 발생되어 쌍용자동차 일산 정비사업소에 방문하여 A/S요청를 하였으나 거절당하여그냥무심코 타고 다녔	서정호	2012-07-31
61548	skt 안테나 철거 학교 강의실 내에서는 skt 휴대폰이 모두 통화권 이탈되어 고객센터에 전화를 했더니 근처에 안테나를 설치한 건물주와의 임대료 협상과 통신장애의 문제로 철거하게 되었는데, 지금은 안테나가 없어 중계기조차 설치할 수 없는 상황이라며 새롭게 설치할 장소를	이은영	2012-07-31
61546	소비자 우롱하는 KT 얼마전 가게를 오픈하면서 전화와 인터넷을 설치하였습니다 설치 후 간판 설치하고 명함 파고 영업을 시작했습니다 그런데 영업 10일 후 쯤 손님들에게 전화 통화가 잘 안된다는 요청이 있어서 확인 해 본 결과 저희 위에 층과 저희 유선번호가 같다는 걸 알게 되었습니다 어떻게	민경식	2012-07-31
61543	핸드폰 위약금 2012년 1월에 ktf통신사를 이용하다가 sk로 움겻습니다. 당시 대리점에서 위약금과 기계값에 대해 설명을 들엇는데 ktf단말기값 남은건 어떻게 되냐고 물엇더니 지금 내는 금액이 sk로가면 그대로 첨부대서 나온다고 설명을 들엇습니다. 그당시 ktf단말기값이 6	김설민	2012-07-31
61538	KT 직원분 정말 너무 합니다. 오전에 사건으로 인해 민원신청을 한 저희 아버지 핸드폰 피해자의 딸입니다. 고객센터에 전화해서 상담원언니와 통화를 하고 긴급으로 해서 전화갈수있게 해드린다고 하여 전화를 끊고 기다렸습니다. 저희아버지는 전화기가 없어 현재 불편하게 지내시는데 계속 연락준다고 만하고 연	김지혜	2012-07-31
61536	할부금 대납관련 핸드폰 잔여할부금을 대납해 준다는 조건으로 번호이동으로 핸드폰을 새로 가입하였는데 대납은해주지도않고 핸드폰 영업사원은 핸드폰정지해놓고 연락도 않돼고 명함에 있는 회사전화번호로 전화하면 직원이 실수로빼먹었다고하고 아님 감사중이라 그렇다고하고 자꾸 미루다 어느세 삼개월	전영준	2012-07-31
61532	부품교환관련 교환 안해줌	이민정	2012-07-31
61531	SKT 휴대폰 군입대 정지 관련 위약금 수고 하십니다. 며칠전 아들이 군입대를 하여 어쩔수 없이 휴대폰을 정지 해야 해서 SKT에 정지 신청을 하였더니 이해가 되지 않는 답변을 들어 글을 올립니다. 아들은 몇개월전 SKT 휴대폰은 할부금 일부 보조 조건, 30개월간의 약정기간으로 구입하였으나 어쩔	주인철	2012-07-31
61528	위약금 문제... 좀전에 글 올렸는데 방송사는 JCN울산중앙방송이네요...	김미수	2012-07-31
61523	PAT의류 PAT의류를 구입했는데 옷을 2번입고 단독 세탁했는데 단추와 카라 부분이 탈색이 되어 PAT의류점에 반품이나 환불을 요구했으나 억울하게도 고객부주의라고 교환이나 환불이 되지 않는다고 합니다 만약에 탈색제가 묻어서 그런다면 어떻게 단추부분만 하얗게 변할수 있는지 전 너무	강혜원	2012-07-31
61521	그루폰 및 무비팡팡 고발합니다. [문의] 그루폰에서 무비팡팡 영화예매권 2인기준(44,000원) 5매 +1매 구매했습니다 구매일은 7월9일이고요 딜종료(쿠폰구매마감)일은 7월16일이었습니다. 그루폰에서 결제를하고 16일까지 기다리고 있다가 무비팡팡이라는 업체에 가입을 해야한다해서 가입	김민철	2012-07-31