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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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51642 이야기원격평생교육원의 횡포 저는 직장을 다니면서 사회복지를 준비하고 있었습니다. 친구를 통해 이야기 원격평생교육원을 소개받고 수업을 듣고 있었습니다. 주말을 할애해가며 퀴즈며, 중간, 기말시험을 치르며 사회복지사 자격증을 달거라는 기대에 부풀어 있었지요. 그런데 오늘 사회복지 현장 실습을 지방권 양영준 2012-06-26
51640 부당징수된 통신요금 제가 2010년 1월에 휴대폰 하나구입을 하였습니다. 당시에 기본요금 275,000원 짜리, KT측에서 구입조건을 내걸어서 저는 만2년이 지난 2012년 1월 이후에는 기본요금11,000원 짜리로 환원시켜준다는 약속으로 구입했습니다만 최근까지 저도모르게 KT측에서 비 정태환 2012-06-26
51639 기존의 발생현상 사진 전에 발생한 이상으로 문의를 드렸고 회신을 기다라고 있습니다. 오늘 이상이 발생했습니다. 이런 증상이 자주 발생을 하기에 사진을 첨부합니다. 진성용 2012-06-26
51637 이어폰 A/S 관련 안녕하세요 인터넷 쇼핑몰 운영자 입니다. 일본에서 수입된 이어폰 제품을 도매상에서 받아서 판매를 하였습니다. 50일 정도가 지났는데요~ 고객분이 연락이 오셔서 이어폰이 고장이라고 하십니다. A/S 를 해달라고 하시는데,,, 일본 병행수입 제품이라 차현덕 2012-06-26
51636 인터넷 유통서비스 업체를 고발합니다. 안녕하세요.저희 회사는 건강식품을 생산하는 회사입니다.저는 2011년 4월 29일 우정기획이라는 회사에 홈페이지 제작 의뢰를 하였습니다.대금을 보내줘야 일을 진행한다고 해서 바로 입금완료 하고 이틀후에 시안이라고 보내왔습니다.어떤 형태로 만들지 안을 검토해 달라는 것이 최부열 2012-06-26
51631 부당한 통신요금 저는 sk브로드밴드의( 인테넷+집전화+tv)을 신청하여 2년 약정을 하고 약정만기일인 (2011년12월) 전인 9월말에 다른구로 이사를 하게되어 이전 신청을 하였으나 바로 설치가 안된다고 하여서 해지를 신청을 하였습니다. 그런데 해지 신청을 해지과에 별도로 하지 김미자 2012-06-26
51628 휴대폰 통신요금을 할인해준다는 KS라이프에 취소를 하는데 우선적으로 6월25일 KS라이프라는곳에 통신요금을 할인해준다는 전화를 받았습니다. 직업자체가 영업직이라는것을 생각해 좋은 기회다 싶어 가입을 했습니다. 그런데 카드번호를 물어보더니 129만원이 초과승인이 나서 69만원을 제 카드를 결제 하였다는 말을 듣고 이유를 전제강 2012-06-26
51627 명의자동의없이 핸드폰개설 제 남동생에게 제명의로 KT통신사에폴더식 핸드폰을 개설하여주었습니다 물론 통신대금도제 통장으로 자동이체했구요 그런데2012년 6월21일 제통장에서 2건의 통화요금이청구되어 결제가되었습니다 상황을 알아보니 제 동생이 스카이베가폰으로 바꾸었다하더라구요. 명의자는 저 이경화 2012-06-26
51617 가죽잠바 배상건 가죽잠바 배상에 대해 글을 오렸는데 '세탁소에서 배상을 거부한다면 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상에 대한 내용을 발송하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다. ' 이렇게 답변을 받았습니다. 내용증명은 어떻게 해야 하는건지 상세히 좀 유진화 2012-06-26
51616 돌잔치예약금에 대한 추가질문 소비자분쟁해결기준 외식서비스업 규정에 의하면 소비자의 사정으로 인한 계약해제시 사용일로부터 2개월이전에 계약을 해제한 경우는 계약금 환급을, 사용일로부터 2개월이후에 계약을 해제한 경우 총이용금액의 10%를 위약금으로 지급하도록 규정하고 있습니다. 건강한 하루 되세 조은혜 2012-06-26
51609 한번 신은 신발 굽이 떨어 지는 불량 6월 16일 대전 로데오타운에 있는 슈루디아에서 신발두컬레을 구입하여 하나는 친언니에게 선물을 주었습니다. 하나는 제가 신구여, 선물을 주고도 너무 저렴한 가격에 디자인이 넘 예뻐 뿌듯했습니다. 그런데 이신발 굽이 10Cm정도라 언니가 회사 다닐땐 못신어 일주일이 최금주 2012-06-26
51608 블리자드 디아블로3 고발합니다 노트북으로 디아블로 3를 이용하다가 원활한 이용이 안되어 pc방을 자주 이용해 왔습니다 . 어느 한날은 접속을 해보니 계정이 도용되어 가지고 있던 게임머니와 일부 아이템이 사라졌더군요. 디아블로 사이트에 접속을 다시 해서 사정이 이러해서 복구를 신청해 놓고 기다 권지훈 2012-06-26
51605 써비스 2010 11.18 삼성 sm5 사업용차량(택시)구입 2011.9.27 45,564km 에서 브레이크만 밟으면 핸들 뜰림 현상으로 무상수리 받음. 2012.1.10 62,186km 에서 똑 같은 현상으로 무상수리 아주 큰 인심을 쓰는것 처럼 받았 이용수 2012-06-26
51602 휴대폰을 가입자 동의없이 명의도용을 허용한 판매점 배우자가 미성년자 자녀 명의로 핸드폰을 개통하면서 법정대리인을 아무 동의도 없이 본인으로 했습니다. 2012년 3월 19일 이동전화 010-5501-2687 번호이고 통신사는 LG텔레콤, 개통점은 세기통신 031-405-0188입니다. 저는 방문이나 가입서명, 동의 이은영 2012-06-26
51598 미국 선불핸드폰 결제 관련 미국 핸드폰(니즈텔레콤)을 선불폰으로 결제했는데요 매달 말 28일부터 사용하는걸로 해서 자동 이체로 밖에 접수가 되지않아 그렇게 신청했습니다 근데, 항상 결제가 사용하기 전달 보름전에 결제가 되더라구요 근데 나중에 해지하려고 했는데 7월은 사 정순애 2012-06-26
51595 길거리화장품 소비자고발센터의 도움으로 길거리화장품을 내용증명과 함께 화장품을 돌려보냈습니다. 하지만 그 회사에서 화장품을 받은뒤 저에게 전화가 와서 화장품을 몇개 사용했기 때문에 반품을 못해주겠다는 겁니다. 반품을 원하면 20%의 손해금을 요구하는 겁니다. 저는 만20세이하의 이유진 2012-06-26
51593 LG 마이키즈 알리미 서비스 부당요금청구 초등학교 학생의 부모입니다. 필요에 의해 신청한 알리미 서비스가 제대로 서비스는 하지 않은채 요금을 부당하게 청구하고 있습니다. 금액은 얼마 되지 않지만 저같은 피해자가 많을것으로 생각되어 해당고객 센터에 몇번이나 환불을 요청했지만 '죄송합니다'라는 말만 하고 김민정 2012-06-26
51592 오뚜기 골드브라운 하이스고형 사진올립니다. 안녕하세요? 토욜저녁에 하이라이스 해먹으려고 마트에서 사온건데요... 재료먼저 다 다듬고 하이스고형만 넣어서 끓이면 끝인데.... 여는 순간 깜짝놀랐어요~ 다 어디로 갔는지 반은 안 보이고 반은 누가 긁어 놨는지 난리가 되어있는겁니다. 그래서 오뚜기 고객 김신우 2012-06-26
51587 그래서 LG~~~~~~ 24일 브라운관이 나갔다고 글을 올렸습니다 엄마집 TV는 딱 4년 4개월 봤더군요 LG TV는 브라운관 생명은 5년도 아닌 딱 4년 4개월짜리 였습니다. LG측의 전화와 답을 기다렸는데...... 소식이 없어서..... 그래서 LG구나 생각을 하고..... 무 박형희 2012-06-26
51586 승무원학원 환불. 고발합니다 일시: 2011년 6월 25일 학원 등록(첫 수업) 학원비:130만원 과정: 2개월(정규)+1개월(서비스) 총 3개월 토.일 주말반 학원을 다니다가 3주 다니고 7월 16일에 학원을 가지 못함. 23일에 환불 요청을 담임 선생님께 했다. 정규 과 신유수 2012-06-26