필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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50840 아래 글 쓴 사람입니다. 제품 구매한지 지금 2달정도 되어갑니다. 전액 환불을 요청할려면 어떤 서류가 필요한건지요? 구두로 말한 거라 환불이 안되고 억울하게 당해야 되는건지요... 안선영 2012-06-22
50839 피부마사지 제가 피부마사지를 1회 8만원짜리를 6만원에 할인받아 10회를 카드로 결제 하였습니다. 총 6회 서비스를 받고, 남은 4회를 환불 받으려고 합니다. 하여, 어제 마사지집에 상담하러 가서 상담한 결과, 남은 4회부분 금액 중, 카드수수료및활불수수료 25%를 제하고, 김유정 2012-06-22
50838 이동통신 신규개통 에이징 서비스 관련 작년 6월 인천 옥련동 소재의 SK 텔레콤 : 복사골대리점(옥련점) 에서 휴대폰 신규 개통을 하였습니다. 휴대폰 2년 약정이 3달정도 남은 상태 였으나, 분실로 인하여 신규 가입을 하게 되면서 대리점 직원이 에이징 서비스(?)로 임시 가번호 010 3804 2 권성진 2012-06-22
50837 포장이사 관련 파손품 원상 복구 요구 안녕하세요.. 춘천에서 광주(전라)지역으로 포상이를 했습니다. (6/7일)먼거리 이고, 포창이사라고 해도 힘든걸 알기에.... 사소한 파손등에 대해서는 이야기 하지 않았습니다.집의 크기가 조금 다르다고 해서..(실은 확장했나 안했나의 차이뿐) 짐 정리도 정말 대충 밀어 조현숙 2012-06-22
50834 카드수수료 어제 미장원에서 머리를하고 카드 결제를 했는데 점원이 카드는 수수료료 이천원을 받는다고 해서 이천원을 현금으로 달라고 했습니다..늦은시간이고해서 그냥 주고 나왔는데 찝찝한 기분이듭니다.. 카드 가맹점에서 수수료를,그것도 현금으로 받아도되나요? 박애란 2012-06-22
50831 저번에 글 올렷는데요~~ 저번에도 티몬 구매건으로 문의 햇엇는데요~~ 저도 그날 티몬에 전화통화 여러번 햇는데 제 경우는 거래내역이 남아잇지않고 판매자와 전화로 주문하고 계좌이체한거라 티몬에서는 나 몰라라더라구요~!!!! 아니 티몬보고 그업체 물건을 주문한건데,,, 어찌 이럴수가 잇는 박숙진 2012-06-22
50823 보세가게 옷교환 태도 고발 이번주 월요일에 서울 화양동에 있는 '스타일 홀릭' 이라는 보세 옷가게에서 브라우스를 36,500원에 구입했고 브라우스는 착용해보는게 안되서 집에 와 입어보니 좀 작은게 걸려서 바로 바꾸러 가서 다른 브라우스를 구매했습니다. 한번교환 하셨기 때문에 재교환은 안 서사랑 2012-06-22
50818 택시 사기를 당한것 같아요 6/21 저녁 7시15분경 서울군자역 6번출구 부근에서 택시를 타고.. 휘경동 주공아파트에서 하차하였습니다. 택시를 타고 지갑을보니 천원짜리가 4장밖에없었고... 해서... 가지고있던 오만원짜리가 있어서 오만원인데 거슬러주실수 있나고 물었습니다. 된다고 하셧 김은정 2012-06-22
50816 나우라는 영화싸이트....;; 무료회원가입이라구해서 가입을했더니 제가 무슨 정액제요금을 신청했답니다;; 포인트 하나두 쓰지도 않고 영화도 볼만한게 없어서 탈퇴를 할려구 했습니다 근데 가입기간동안은 탈퇴가 안된다더군요...그래서 한달후에 탈퇴하면 되냐구 물어보니 2달을 돈을 내야된다네요 쓰지도 이시범 2012-06-22
50815 휴대폰 신규등록 건유 가번호 ... 세달전 휴대폰 기기를 변경하고 싶어 대리점을 찾았습니다. 사장님께서 그냥 안면이 있던터라 믿고 구입한다 생각했는데, 요즘은 통신사 이동안하고 그냥 기기변경은 돈이 안되며 할인 되는것도 없다고 하시더라고여 그래서 그냥 사장님 말씀대고 가번호를 하나 만들어 휴대폰을 배시내 2012-06-22
50814 휴대폰 명의도용 사기당했습니다. LGU+ 6월 14일 2대, KT 6월 18일 1대, 온라인상으로 제 명의로 핸드폰이 개통되었습니다. 온라인 개통을 위해서는 신분증과 공인인증서가 필요합니다. 그런데 공인인증서로 핸드폰이 개통이 되었기 때문에 두 회사 모두 명의도용 성립이 되지 않는다고 합니다. 이동화 2012-06-22
50812 건강기능식품 너무 억울해서 적습니다. 지인을 통해서 허벌라이프를 먹게 되었습니다. 회원을 하면 더 싸게 먹을 수 있다고 해서 33%할인 된 금액으로 먹기위해 교육 3번만 들었는데 500만원치 이상사면 40%로 쭉 먹을 수 있다고 권하더군요.. 능력도 안되고 버겁고 힘들다고 했 안선영 2012-06-22
50810 대우건설 보상을 약속하고 어긴경우 안녕하세요? 입주한지 1년반 그 1년동안 이상한 벌레와 같이 생활을 했습니다.... 여러차례 대우건설에 항의를 하고 요구를 하였으나 약속도 잡지않고 마음대로 하자보수만 하겠다고 무슨 하자 보수인지 설명도 안하고 수백마리의 벌레와 한번 살아보라고 그냥 하자보수만 하겠다니 최승귀 2012-06-22
50809 포털사이트 다음(DAUM)을 고발합니다. 안녕하세요. 저는 현재 외교통상부 웹 사이트를 저의 홈페이지로 사용하고 있습니다. 제가 외교와 국제 정치 분야에 관심이 많기 때문이지요. 그런데 어제 다음 사이트에서 대용량 메일을 보낼 수 있도록 한 프로그램을 다운 받았고, 그 것 때문인지는 모르겠지만 저의 홈페이지 김미진 2012-06-22
50808 태양열에 대한 문의 태양열 설치에 대한 문의를 3/28과 04/28에 드렸습니다. 지금 어떻게 진행이 되고 있는지 궁금도 하고 걱정도 되어서 다시 문의를 드립니다. 지금 이 건에 대해서 어떻게 처리가 되고 있습니까?? 한국소비자연맹에 전화를 해도 계속 전화 연결 중이라고만 하고 연락도 김말예 2012-06-22
50807 에어컨 세척 불량으로 인한 실외기 수리비 지급요구.. 안녕하세요. 저는 파크뷰아파트 (성남시 분당구 정자일로 248) 생활지원센터에 근무하는 이승엽입니다. 지난 5/23일 CCTV장비실에 설치되어 있는 에어컨(LG전자 제품)을 사용하던 중 컨트롤러에 에러메세지(CH61 또는 62번)가 발생, 실외기가 동작 되지 이승엽 2012-06-22
50806 휴대폰 환불 관련해서 질문 있습니다. 삼성 갤럭시s2 하드웨어 자잘한 고장이 많아서 푸붐수리만 총 4번을 받은 상태였습니다. 1번째 - 배터리 교체 2번째 - 뒷판 유격 교체 3번째 - 이어폰 단자 교체 4번째 - 홈버든 이산 액정패널 교체 5번째 - 메인보드 고장(교체) ------ 전호영 2012-06-22
50805 스카이LTE폰 정말너무하네요... 스카이LTE폰을1월말에구입했읍니다..구매하고얼마지나지않아전원꺼짐현상과터치오작동으로수리받으로갔읍니다..어플때문이랍니다.어플몇개도못깔아놓을꺼스마트폰왜쓰냐고했더니무조건삭제해야한다고해서그렇게했읍니다.그후로도몇번수리를맞기게되었고메인보드도두번이나교체햇다고했읍니다..그러나찾아와서하 정선영 2012-06-22
50804 옷수선집 안녕하세요 정말 어이없는일을당해 어떻게 해결을 해야할지 고민되서 올려요 조금 오래된옷이라 의미있는재품이기도 해서 명품수선집이라고 알려진곳에 옷을 의뢰하였습니다 의뢰내용 소매부분이 오래되서 교체하고 싶은데 옷 주머니/ 목 장식에 부터있는 같은색상에 가죽으 권선영 2012-06-22
50803 대방건설 노블랜드 아파트 누수 책임회피에 대한 해결 요청 경기도 화성시 향남에 있는 대방걸설 노블랜드 ****** 임대인입니다.2012.05.31 세입자에게 씽크대 누수로 인해 601호 천정에 물이 떨어진다고 해서 관리 사무소 담당이 와서 씽크대를 확인해야겠다고 하여 점검한 결과 씽크대 호스를 고정했던 마게가 깨져 김정희 2012-06-22