필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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49811 KT인터넷해지 문제 저는 KT 인터넷 가입을 6.11일 전화로 하였는데 상태가 좋지않아 해지신청을 6.18일 할려고 전화를 했더니 본인인지 확인후 주민등록번호 뒷자리 일곱자리를 확인하더니 본인이 확인됫다면서 하는말이 주민등록증을 복사해서 팩스로 보내줘야 해지할수 있다고하며, 또한 일주일 이주홍 2012-06-18
49810 인터넷 쇼핑몰 사기 쇼핑몰 이름: 안나홀릭(www.annaholic.co.kr)인터넷 쇼핑몰에서 라니아 로즈라는 구두를 구입했습니다. 가격은 132,200원인데 현금결재할인으로 129,200원을 국민은행(조솔비)라는 사람에게 입금했습니다.구입 및 입금 날짜는 2012년 6월 2일인데 안그 정태영 2012-06-18
49805 이런 경우 안바꿔주나요? 3일전 락앤락 직영점에서 아기우유를 타기위해 쓸 보온병을 하나 샀습니다.. 그런데 아침이면 물이 다 식어있고 보온이 안되는 거예요~이상하다 해서... 다시 써 보았지만...물이 식어서 안되겠다 싶어 물건에 하자가 있나보다 생각하고 바꾸러 갔습니다... 이보림 2012-06-18
49804 lg 에어컨 불량 서비스 불량 4월말경 하이마트에서 lg에어컨을샀고 이번에 쓰려고 에어컨을 켜는데 선풍기바람이 나와서 서비스접수를 했다 그런데 처음에 온 서비스기사는 스텐드가 문제니깐 스텐드만 바꾸어주던지 고치믄된다고 장담을했다 스텐드 검사한다고 보고 조립도 제대로 안하고갔다 벽걸이쪽과 실외기쪽은 한성화 2012-06-18
49803 반품신청및환불지연 하프클럽사이트에는 고객이 직접전화하는게 없습니다 급하고 답답한데도 꼭 글로 답변을 받아야 하는시스템도 화가납니다 물건을 이달7일에 받아 사이즈교환을했는데 현재까지 반품도 안해가고 계속 미루고 있습니다 돈부터 환불해달라고 해도 해주지도 않고 잇고 다른상품사고 싶어도 노인 남기정 2012-06-18
49800 제품불량과 고객응대불친절과 안하무인 제품불량과 고객응대불친절과 안하무인2012년 05월23일 윙팁 수제화 구두.택배수령 후언제나처럼 좀 더 오래신고, 깨끗히 신기위해구두수선센터에서 구두바닥의 앞깔창,뒷굽 덧댐작업을 3만원을 들여 수선했습니다.새 구두는 항상 발이 어색하게 아프므로,현재 신는 구두 3일에 김유복 2012-06-18
49797 쿠팡에 무성의함에 처리요청합니다 쿠팡에서 철재알루미늄접이식 테이블을 구매했습니다 배송 받은 다음날 의자에 앉았는데 다리가 부러졌습니다 그리고 쇠에 다리가 부디쳐서 멍이 들고 이주 간의 기부스를 하게되었습니다 쿠팡에 전화를 했고 구매취소를 신청했습니다 그랬더니 통화도 안되는 담당자 전화번호를 가르쳐 주 어혜정 2012-06-18
49794 박씨상방에서 부채구입을 했는데 본인들 실수를 어쩔수 없다고만 하고 끝.. 박씨상방이란 곳에서 부채를 구입했는데 곤색을 주문했는데 다른 색의 물품이 배달이 되었다. 그래서 교환신청을 했더니 알겠다고 해놓고는 다시 확인전화를 하자 물건이 품절되었다며 환불이나 다른물건으로 바꾸라고 한다. 물건이 없어서 그냥 다른 색으로 보냈다고 한다. 김환신 2012-06-18
49793 LG U+ 통화 연결 않됨 안녕하세요? 이사관련으로 LG U+ 에 전화를 5일째 하고 있는데 (통화대기또한 유료) 상담원과 연결 자체가 되질 않고 있습니다. 계속해서 고객은 통화료, 시간, 인터넷 사용료를 지불하게 만들고 있는 LG U+에 대한 상황을 해결해 주시기 바랍니다. 이성환 2012-06-18
49791 디지털도어락 불량 이지빌 EDL-S120 디지털 도어락이구요 작년초 이사와 함께 하이마트에서 구입하여 사용하였습니다 아파트이구요 별다른 충격이나 문제 없이 사용하다가 여름철만되면 터치창이 반응을 하지 않습니다 키로 문을 열어 리셋을 하고 난 다음에 정상작동하구요 몇번 반 남동규 2012-06-18
49790 이런 경우 어떻게 해야 하나요 여기서 물건을 구입 했습니다 ebs 학습기기이고 30만원에 팔던 물건을 싸게 팔길래 샀습니다 배송이 늦길래 전화해서 물어보니 월요일날 보내준다고 하더라구요 근데 일주일 내내 소식이 없어서 전화했지만 전화도 안 받고 아무 연락도 없어서 지마켓을 통해서 물어봐달라고 했더 김현주 2012-06-18
49788 천일택배에서 택배물품을 분실하였습니다. 목요일에 택배가 왔는데 제가 부재중이여서 경비실에 맡겨 달라고 요청을 하였습니다. 아저씨가 106동 경비실에 놓고 가겠다고 해서 그렇게 하라고 했습니다. 그리고 목요일은 제가 귀가가 늦어서 금요일에 경비실로 찾으러 갔는데 택배가 없다고 하더라구요 그래서 토요일 신인순 2012-06-18
49786 홈플러스에서 파는 돌고래 수경, 심각합니다. 지난 일요일 홈플러스 시흥점에서 스노클링을 구입했습니다. 집으로 돌아오는 길에 아들이 써 보고 싶다고 해서 차 안에서 착용했는데 앞유리가 자꾸 분리가 되는 겁니다. 조립 분량인가 해서 다시 조립 후 착용했는데 살짝만 잡아 당겨도 다시 분리가 되어 버리더군요. 차 이상명 2012-06-18
49785 엘지인터넷해지전화 이사를 하면서 인터넷을 해지하려고 101에 전화를 하는데..통화대기시간을 한시간째 잡아먹고 있네요. 물런 월요일 이라 전화통화가 힘들다 이해하겠는데..신규가입이나,이사이전 연락은 금방 받을면서 해지요청 전화만 계속 받지를 않네요..5분지나면 연락처 남기라고 메세지나오 최현미 2012-06-18
49782 샵이 문을 닫았어요 제가 1월달에 속눈썹과 네일을 하려고 샵에 선결제를 했습니다. 그러던중 3월달에 샵의 사장이 샵언니들에게 월급을 안줘서 분쟁이 있는걸 알게 됐습니다. 그리고 속눈썹을 전문으로 해주던 실장님이라는 분이 그만두는 상황이 되었고요 속눈썹을 목적으로 선결제를 박진영 2012-06-18
49781 개인사업자입니다. 저는 휴대폰 매장을 하고있는 작은 개인사업체입니다. 너무나 어이없는 일을 당해서 이렇게 하소연하고자 합니다. 3월달에 개통한 고객님께서, 4월달에 KT대리점에서 통신사 이동을 해버린 결과, 저한테는 6개월이전 고객해지 환수금이라 해서 822800원 이만희 2012-06-18
49780 LG 프라다(KU-5400)폰 동일증상으로 3번 이상 수리/환불 요청... 안녕하세요. 저는 현재 LG 프라다(KU5400)폰 2.3 진져브레드를 쓰고 있습니다. 2월 21일쯤에 사서 남자친구와 한 달에 문자 5000건 정도 주고 받는데 이 정도되면 메시지 창이 오류가 걸리면서 블랙 화면으로 뜹니다.(아무것도 할 수 없는 상태) 이러한 박소연 2012-06-18
49779 무비365 이사이트좀 .... 쿠팡이라는곳에서 영화예매권 4장을 구매했습니다 초반에 이런저런말들이 많고해서 초반엔 사용을 안하였고 얼마시간이지나 괜찮겟지 하는마음에 오늘 예매를할려구 했습니다 그런데 쿠팡에서 인증번호를 입력을하게 되면 예매권번호를 줘야정상인데 예매권번호가 날라오질않 강세진 2012-06-18
49778 쥐마켓 쥐마켓에서 같은판매자에게 6건 상품구입후 그중 4개는 구매의사취소, 1개는 재봉불량으로 묶음배송으로 판매자의 동의하에 반품배송비는 청구하지 않는다는 대답을 받고 환불신청 후 반품보냈습니다. 6월1일 체결제품인데, 아직까지 환불유보를 하고있고 쥐마켓측에 여러차 전선미 2012-06-18
49777 인터넷에서 주문하고 환불을 못받고 있습니다. 3월에 잭콩 이라는 싸이트에서 아이옷을 16만원어치 주문했습니다. 그런데 화재가 났다고 하네요. 그래서 여지껏 물건도 못받고 환불도 못받고 있는데 문제는...그싸이트가 다시 정상 영업을 하고 있다는 겁니다. 그런데 전화를 안받아요. 전화도 안주구요. 환불은 신미정 2012-06-18