설치시 시연은 안해주시고 설명만 들었어요 17일 사용시 용기인식이 안되어 18일 as센터로 전화
금일 방문 어려워 19일 방문하신다고안내 받았습니다
서비스센터에서 19일 방문 불량판정 받았습니다
구매한 쿠쿠몰에서 직접 환불/반품 해야한다고 안내 받아
바로 쿠쿠몰 서비스센터로
전화 연결을 시도 하였으나 연결안됨
As센터로 전화연결하여 상황설명 쿠쿠몰에 접수 해야한다고 하셔서
바로 접수부탁드렸습니다
당일~3일 정도 소요된다고 하여
주말이 있어 빠른 조치 필요해서
쿠쿠몰 채팅 상담사 연결
쿠쿠몰에
평일 6시 /토요일 1시까지 상담 가능 시간이라고 명시되어있는것과 달리
당일 전화 상담사 연결안됨
월요일에 전화를 준다고 안내받았습니다.
다른 구매처에서 구입한 물건도 아니라 쿠쿠몰에서 직접 구매한 제품이 불량판정을 받았고 그로 인해
3-4동안 인덕션을 사용하지 못했습니다
쿠쿠상담사는 따로 피해보상이 어렵다고 합니다
3-4일동안 인덕션을 이용하지 못해 받은 피해와 서비스센터 이용가능시간 임에도 불구하고
연결이 안되어 받은 스트레스로 정신적인 피해받았습니다