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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
46717 신고합니다 일전에 상담했다가 이의제기하라고 답변 주셨는데 판매자가 소비자고발센타 전화오면 그때 처리해준다고 했습니다 그리고 소비자 고발센타에서 왜 환불/교환 안해주냐고 물어봐주시면 되는거아닌가요?결혼식장신고갈로퍼사야하는데 처리좀부탁드리겠습니다 리유모던이라는 쇼핑몰입니다 전화번호는 김완수 2012-06-05
46714 중고자동차 피해 상담 부탁합니다ㅜ.ㅜ 제가 대구광역시 남구 소재에 자동차상사에서 뉴모닝 2010년식을 샀습니다. 자동차딜러분이 차량 사고내용을 설명할때는 사고가 앞범퍼,본넷,정도의 사고라고 얘길들었고 중고자동차성능점검 기록부에도 그렇게 명시가 되어있어서 믿고 구매를 하였습니다. 차량이전등록을 다 마치고 석재찬 2012-06-05
46711 홈쇼핑 에서구입한 화장품 불량 처리 롯데홈쇼핑에서 부루조아 화장품셋트 구입했는데 마스카라가 불량입니다 사용한지두시간만 지나면 아래눈두덩이가 까맣게 번저있어서 1차교환했는데 보내온제품도 마찬가지여서 가격대가비슷한 다른제품이나 번지지않는 제품으로 처리해 달라했으나 안된다고합니다 환불은 함께온 제품을 개봉사용 고진화 2012-06-05
46709 보지도 않은 TV위약금을 내야 하는 이유 파워콤으로 인터넷을 가입하면서 인터넷+전화+TV 3가지를 모두 신청하였습니다. 그런데 설치하러 왔는데 인터넷 TV는 TV1대만 설치 가능 하다고 해서 거실이랑 안방에 TV 2대가 모두 안되면 그냥 안하겠다고 했습니다. 그런데 일단 설치접수가 됐기때문에 박지선 2012-06-05
46708 엠폴햄 카라티셔츠 엠폴햄 일주일전에 구입한 티셔츠 3벌이 헤져서 구멍이 나는데요 이거 처리 안해주신다네요 상담원분이 그건 입고 다니면서 가방이나 등 기타로 헤진거라서 안된다고 하시는데요 다른 옷은 안그런데 3벌이 구입한 날자 동일 같은 부위가 그럴거든요 참 답답하네요 한번 입고 신동혁 2012-06-05
46707 삼성전자 서비스 센터 직원 불친절 오전 11시쯤 삼성전자 서비스 센터에 내방하였습니다. 핸드폰 수리차 내방하였습니다 핸드폰을 던진것도 아니고 일하다가 쉬는시간 꺼내어 보니 액정파손이있었습니다, 제가 던졌거나 떨어트린 경우라면 외상이있겠죠 외상도 없고 액정 안쪽이깨졌습니다 , 제입장에서는 그것자 황이슬 2012-06-05
46706 부산대근처 옷가게 1월달에 옷을사고 담날 입지도 않은옷 교환하러 갓더니 무조건 흰옷은 교환이 안된다며 종업원 둘이서 작정을하고 교환안해주길래 그냥 현금 보관증 4만원짜리 받아 나왔구요 거기엔 현금보관증 사용 기한이 전혀 안적혀 있었는데 오늘 가서 옷을 고르고 현금 보관증 있다고 금액만큼 이영수 2012-06-05
46704 바지세탁 크린스피드세탁체인점에 양복바지를세탁을보냈는데 바지색깔이 탈색되고 다림질하다가 약간 울는듯했서 세탁체인점에 말했는데 돌아오는 답은 세탁의 잘못아니라고 합니다. 어느누가보아도 세탁잘못을 알수 있는데요 보상받을수는없나요 안미현 2012-06-05
46700 티켓몬스터..반품했는데도 환불처린 안해주고있습니다. 5월1일 빠른배송으로 카네이션비누꽃을 주문했는데. 5월8일 오후3시에 배송되서, 그날 3시 받자마자 반품처리했습니다. 반품배송하러 안가지러와서 업체로 직접 반품배송택배를 보냈는데요 오늘이 6월 5일...한달이 됬는데도, 전화통화도 안되고, 고객센터에 김은선 2012-06-05
46698 쿠엔월드 연락 두절(TV 구입) 쿠엔 월드라는 사이트에서 텔레비전 주문했는데 연락도 안받고 배송도 안되고 있습니다.사이트 전화번호는1661-7719 예금주 전화번호는 010-2773-**** 입니다.예금주도 전화가 꺼져 있습니다.방법이 있을까요 빨리 해결 부탁 드립니다.http://cunworld.c 이문택 2012-06-05
46692 좀전에 글올린 사람인데요 취소해주세요 그냥 업체가 요구하는대로 반품할렵니다 괜히 고발했다고 반품거부할까봐 걱정이 됩니다 취소해주세요 정상은 2012-06-05
46691 쇼핑몰에서 주문 후 연락이 두절되었습니다. 의류 3가지를 한번에 주문해 총 7만 9000원원을 입금한 상태입니다. 원래엔 배송지 입력이 잘못되어 그 사항을 수정하고 싶어 상담전화를 설었는데 영업, 상담시간으로 적어놓고 전화를 받지 않더군요. 입금한 날짜가 6월 1일 금요일입니다. 주말을 건너 뛰고 월요일, 김다민 2012-06-05
46690 승인없이 소액결재 가입정보로 승인없이 결제를 해 버리는 황당한 컨텐츠 업체를 고발합니다. 상호명 : Kosari.co.kr 홍보하기에는 무료가입이라 해놓고 가입을 해 보니 자료를 무상으로 서비스 받을수 있어서 혹시나 관리자에게 문의해보니 본인의 결제요청에 의해 월정액 홍성규 2012-06-05
46688 상품불량인데 교환환불이 안되다고해서요 제가27일 신혼여행을 다녀왔습니다 신혼여행을 가려고 지마켓에서 선글라스를18000원짜리를 구매했습니다 그런데 배송이 온걸보니 알이 빠져서 왔더라구요 다시 끼어넣어니 들어가긴하길래 원래 그럴수 있다하기에 개의치않고 여행짐에 챙겼습니다 그런데 태국에가서 선글라스를 장효진 2012-06-05
46686 인터넷으로 의류 주문후 연락이 안되는데요... 안나마리(annamarie.co.kr)에서 작년말에 옷을 주문했다가 마음에 들지 않아 반품을 했습니다. 환불이 안된다고 해서 예치(36,300원)를 해두었습니다. 얼마전 5월 30일 추가로 6,000원을 더 보내고 원피스를 주문했습니다. 그런데 그후 홈페이지는 막 박정연 2012-06-05
46684 배송지연임에도 연락없는업체 주문을 한지 보름이 다되가네요 오늘 결국얻어낸 답은 물건이 지연되고 있으며 낼까지 안되면 환불해준다네요 누가 환불을 원해서 입금하고 물건을 기다리나요 결혼식때 입으려고 구매했는데 입지도 못하고 연락도 안주시고 제가 물어볼때마다만 대답... 안물어보 이진아 2012-06-05
46683 불친철한 홈플러스울산점 2012.6.2밤9시경 쇼핑중 카트기를 잃어버려 현금20만원을 잃어버렸어요 고객의부주의라서 저희는 책임질수없다면 "경찰에 신고하세요"툰명한목소리로 안내데스크 직원이말했고 불친철한말투와 행동으로 고객에게 행동했습니다 지갑을 잃어버리고 황당한고객에게 서비스가아닌행동으로 정유선 2012-06-05
46679 신입FP에게 주기적인 가짜 계약권유로 인한 피해 주위 아시는 분이 교보소장입니다. 저희집에 오셔서 해외여행등의 권유로 리쿠르팅을 하셔서 입사를 하게 되었습니다. 아무것도 모르는 상황에서 시키는 데로 하다가 제 보험료가 170만원에 이르게 되었네요. 제 보험료는 제가 환산맞추느라 그렇다고 치구요 회사규정에서 아 배은정 2012-06-05
46675 신청을 하지 않았는데 소액결제되었습니다. 2012.2.16일 나디스크라는 사이트에 무료회원가입하면서 휴대폰으로 인증하여 회원가입하였는데 휴대폰으로 결제되었더군요. 한달간 사이트 서비스를 이용했으니 문제는 없습니다. 한 달이 지나 더이상 서비스를 이용하지 않았습니다. 그런데, 나디스크에서 피디파일로 운영 정성수 2012-06-05
46670 건물주가 건물인터넷이 느린데 감수하고 쓰랍니다. 안녕하세요. 김해 삼방동 골든빌에 살고 있는 사람입니다. 2012년 3월1일에 첫입주하였습니다. 그떄까지만해도 입주자가 몇 안되었기때문에 인터넷 이런거에 대해서 상황을 잘 몰랐습니다. 그러나 점점 입주자가 늘어나면서 인터넷이 끊기기 시작합니다. 그 고범수 2012-06-05