소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
31341	경기북부케이블방송c&m방송이중결제 3월미납금으로 요금청구를 한 다음 그 다음 전화를하여도 전화연결이 되지 않고, 4월 계속전화를 하여 통화를 한 결과 요금납부를 하지 않았는데도 요금조정으로 미납금이 없다는 얘기를 하네요. 전화통화도 없이 그 미납금을 납부하였으면 그 금액은 어떻게 돌려	사영진	2012-04-12
31338	DK온라인 계정압류 건으로 피해신고 넣습니다. DK온라인 이라는 게임을 하고 있는중이였는데 갑자기 사냥중에 팅기더니 계정압류라는 문구가 뜨면서 아이디 접속 자체가 막혔습니다. 아무러 경고 및 제제도 없다가 갑자기 압류 당했습니다. 안에는 아직 쓰지도 않은 케쉬템이 있는 상태였고 불법프로그램을 돌린적도 없었서 고	고영수	2012-04-12
31337	다초점 안경 거두절미 하구 2011년 12월19일안경맞추러 수원시 팔달구 매산로2가90-17 전화번호 031-234-3130 세일안경점 방문하여 안경을 맞추려는데 사장님께서 요즘은 다초점 안경으로 해야 한다구 권하길래 전문가 선생님께서 권하는것으로 다초점 안경을 맞추어서 안경을 쓰	이종권	2012-04-12
31334	핸드폰과 인터넷 결합 상품 관련 안녕하세요... 저는 원래 LG인터넷을 사용하고 있었습니다. 2월에 결혼을 하면서 신혼집에 인터넷을 새로 설치를 해야해서 기존 제품을 가져올지 새로 할지를 고민을 하다가 핸드폰과 같이 결합을 하면 저렴해진다는 이야기를 듣고 KT로 하게 되었습니다. 2월 28일에	이창훈	2012-04-12
31332	sg인터넥 dk온라인을 고발합니다. 2012년 04월10일 오후 늦게 까지 게임을 하고 접속 종료 11일 새벽 유료화 단행 오픈베타테스터 기간에 기간제 (30일) 14300원 짜리 기간제 온라인 아이템케쉬판매단행 하여 많은 유저들이 구매 를 하엿습니다. 그리고 약 10일후 11일경 유료화	박재형	2012-04-12
31331	DK온라인 유료아이템 환불신청 거부 안녕하세요 디케이 온라인이라는 게임을 하게덴사람입니다 이게임에서 인형이라는 케쉬템을 사게데엇는데요 인형을 환불요청을 일주일전부터 해오고 있으니 정당한답변도없고 1:1고객센타에서 인벤에 들어와있는 아템이라 환불이 안덴다고만 답이오네요 이용약관에는 날짜별로 계산을	이문성	2012-04-12
31330	cj홈쇼핑 완전 배째라네요...ㅠㅠ cj홈쇼핑에서 입큰 진동화운데이션을 구입했습니다... 광고에서는 화장후 휴지로 힘을 줘서 찍어내도 하나도 안 묻어난다고 광고하고 방송하던데 구입후 제가 써보니 화장후 30분 1시간만 지나면 온 얼룩이 얼룩덜룩 다 지워지고 넘 엉망입니다 핸드폰이라도 한번 받고나면	김예진	2012-04-12
31328	소비자고발센터는.. 본분를 충실히 이행해주세요.. 정말.. dk온라인의..고발을 한다고 해서 여기 글을 투서하는 분들이 어린아이로 보입니까?? 왜.. 어처구니 없는 답변이 쏟아지는건가요?? 여기 환불 내용이......... 뭔줄 아시나여?? 단순히 생때를 쓰는게 아니고여 분명히 명시하지 않은 기간	주석	2012-04-12
31324	DK온라인 유료아이템 사용불가에 따른 환불 불가 조치 신고.. 4월 초 게임속내 아이템을 유료화 결제 진행하여 사용중.. 4월11일 정액 서비스 운영이 시작 됬습니다. 사전에 고지 없이 진행된터라 많은 사람들이 게임속 아이템을 사용하려면 300시간에 2만원을 내야 합니다. 뭐 운영이 미숙해서	안상규	2012-04-12
31323	물건 구입후 고장 발견.. 환불을 안해줍니다. 2012년 3월 말 경 중고 냉장고 구입 -> 옥션에서 정보를 보고 문의하러 업체에 전화후 업체가 직거래를 유도함 (직접 현금 전달시 1만원 할인을 제안받음, 이후 총 13만원에 구입) 2012년 4월 9일 물건의 불량을 확인하고 업체에 전화해서 반품을 요구함	한동근	2012-04-12
31319	드림파일 소액결제를 고발합니다. 4월 10일 휴대폰 결제금이 너무많이 나와 확인결과 소액결제 16500원이 결제되어 있었습니다. www.daumfile.kr이라는 싸이트인데 안내되어 있는 1599-4958전화로 전화해도 상담원이 통화중이라는 멘트만 날리고 전화가 계속 끊어져, SK 텔레콤 안내와 통	김광민	2012-04-12
31318	sg 인터넷 캐쉬환불 요청 회피 sg인터넷의 dk온라인 이란 게임을 하던중 캐쉬로 약 45만원을 입금하였습니다 그 중 20만원정도는 캐쉬템으로 사용하고 나머지 25만원정도는 너무 서비스가 엉망이기에 환불받기 위해 문의를 넣어 보았지만 전화로 연결하라는 답변만 받아 전화연결을 매일같이	구자원	2012-04-12
31316	물건배송이 지연되고 있어요 제가 굿슈즈란 직수입 멀티샵에서 뉴발란스 993 운동화를 주문했는데요 여기저기 인터넷에 가품으로 보낸다는 글과 배송이 되지 않는다는 글이 남무하네요.... 저도 3월24일날 입금시켰는데...지금 20일째 배송이 되지 않고 있어요... 사이트 게시판에 글 올렸더니	김유미	2012-04-12
31315	배송물품의 파손과 이에 대한 대처회피 지난 4월 9일날 로젠택배를 통하여 주문한 자전거를 배송받았습니다 원래 받아야할 날짜를 3일정도 지난 후였습니다 그런데 물건을 수령하고 확인해보니 일단 포장박스 자체에 여기저기 구멍이 나서 안의 자전거의 일부분이 밖으로 보였고 한 구멍은 너무 커서그런지 테이프로 대	전지호	2012-04-12
31314	불법 게임개발사 [SG인터넷,DK온라인] 신고합니다.. DK온라인 이라는 게임을 즐기고잇는 사람입니다.. 게임을 하다가도 이렇게 신고할일이 잇다는게 놀라운따름입니다.. 우선. 게임내용에 대해 말씀드릴게요.. 오픈 서비스후 현금14300원 짜리 30일이용권을 게임내 캐쉬템을 이용하여 구매하였고,이용중에 4월11시 정식정	이재남	2012-04-12
31313	SG인터넷 DK온라인 고발 합니다 캐쉬아이템 인형을 한달기간제로 팔았습니다. 게임 유료화 진행에 따라 일부기간은 사용이 안될수도 있다는 사전공지도 하지않은채 인형아이템이 채 끝나기도 전에 유료화를 실시하였습니다. 이말은.. 내 돈주고 산 인형을 남은기간동안 사용을 하려면 프리미엄	김정문	2012-04-12
31312	농신 무파마라면에 나무가 들어가 있네요? 4.11일 농신 무파마라면을 구입하여 끓여 먹는데 갑자기 라면에서 나무조각같은것이 나왔습니다. 뭔가 자세히 보았지만 짚푸라기 같기도 하고 나무껍질 같은것이 나왔네요.. 그냥 있자니 너무 기분이 나빠서 그냥 넘어갈수가 없습니다.. 너무 불쾌해서 다 버려 버렸습니다.	김지용	2012-04-12
31311	관리자님꼐 부탁! 엉터리 포장이사글을 쓴사람입니다. 너무 흥분하여 개인신상을 그대로 적었으니 삭제하시면 다시 글올리겟습니다... 부탁합니다..	이숭구	2012-04-12
31310	휴..상담원님 제글 이해를 못하셧나봐영..다시 확인좀 해주세요 아래 글 남겼던 사람인데요 (SG인터넷 이란 회사에서 만든 DK온라인게임 어제 2012년4월11일 오후에 한달정액 2만원을 계좌이체 해주고 정액을 끊었습니다. 이만원 결제하고 게임을 들어갔으나 ....오토(자동사냥)사냥들이 너무 많고 게임서비스가 너무나 불편하여	재홍	2012-04-12
31309	소셜커머스에서 구입한 펜션이용권입니다 작년4월에 소셜커머스 업투데이에서 판매하는 강원도 양양 현북면에 소재한 숲속의 집 펜션이용권을 구매했습니다. 1박과 바베큐숯 포함해서 47000원에 구매했습니다 유효기간은 올해 6월 30일까지여서 관리번호와 인증번호를 받았는데 작년에 이 소셜커머스업체가 없어졌습니다.	반수연	2012-04-12