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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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31165 화장품 세트 사기를 당한것 같아요ㅜ 도와주세요 ㅜ 봉고차에서 화장품 세트 사기를 당한것 같아요 90만원짜리 16종 세트를 50만원 세일한다고 하고 그 이후로 평생 저렴한 가격에 구입할수 있다고 해서 할부 계약서를 작성하였는데요 ~ 아직 돈은 입금하지 않았구 개봉도 안했어요 ㅜ 근데 인터넷 검색해보니 이게 화장 손근희 2012-04-12
31164 중고나라 상태사기건 문의드렸었는데요.. 10일이 지났거든요..글 올린지.. 처리되기 어려운 사안인 건 알지만, 어찌됐건 답변을 기다리는 상황에서 애가 타네요.. 빨리 답변 부탁드릴께요.. 양나래 2012-04-12
31163 환불 또는 무상수리거부 루팅권하는 kt-tech 서비스 센터 이 내용은 소비자 보호원으로 보내는 소비자 보호원으로 보내는 메일과 동일합니다. 도와주세요. 정말 이대로 넘어갈수 없습니다. 명진 2012-04-12
31162 아무래도 이 사이트가 의심스럽네여. 현재 http://gogorun.net/index.php 이 사이트의 경우 지나치게 가격이 저렴하고 또한 상품소개란을 볼경우 가품의 증거들이 뚜렷한 편입니다. 그리고 제일 의심스러운건 주소가 홍콩이며 게다가 오로지 무통장입금만 받는 점입니다. 그리고또한 현상현 2012-04-12
31161 인터넷쇼핑몰무응답...!!! 알티몰이라는쇼핑몰에서 3월21일 나이키운동화 2개(각128,000총256,000)구입했습니다... 26일입고된다고씌여있었구요~~확인전화해보니 늦어도28일날받을수있다더군요... 물건안오길래 쇼핑몰에전화하니 연결이안된다네요 하루도쉬지않고 틈나는데로 통화 해보려했지만 문찬숙 2012-04-12
31160 재문의 드립니다. 밑에 시계관련 문의를 올렸는데 답변을 이렇게 받았습니다. [ 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적 김윤성 2012-04-12
31159 이런 업체 어떻해야될까여? 제가 부산 양정비비뷰티에서 수강등록을 햇더랫습니다 수강비는 속눈썹시술과 왁싱 총240만원이엿구여.. 하루가 지나고 개인사정상 수강을 못하게 되엇습니다 그래서 환불요청을 했는데여 왁싱재료는 수입이라 환불이 안된다고 하더니 수강비도 환불을 못해주겟다네요 자기네도 이향정 2012-04-11
31158 의료사고 보상문제에 대해 안녕하세요 저는 약 2주전에 코성형수술을 했어요 그런데 일주일째 부작용으로 염증이 생겨서 콧대에 넣은 보형물 제거수술을 받았어요 치료시간도 더 길어지고 부작용도 생기고 2주째 밖에도 못나가고 있네요 피부에 알레르기 같은것도 나서 피부과 진료도 받았어요 성 권미란 2012-04-11
31157 핸드폰 자체기계결함인데 환불을안해주네요 11년11월11일개통하여 일주일도되지않아 핸드폰이 서비스지역이아니라는말과함께 전화않됨 (대리점방문하니 유심빼서 불어서 꺼놓고있다가 2~3분후키라해서 그렇게 3~4회 실시하면 정상작동하나 배터리를 바꾸거나 핸드폰 배터리 없어서 꺼진줄알았는데아니였음) 서비스센터 안미선 2012-04-11
31156 아이폰 황당 사건 문의드립니다. 안녕하세요 이번 3월 31일에 아이폰 4s를 대리점에서 구입한 학생입니다. 3월 31일에 대리점에서 아이폰을 계약을 하고 기기가 없다고 해서 다음날, 그러니까 일요일날에 기기를 받았습니다. 그런데 제 앞에서 기기를 뜯은 것이 아니라 원래 뜯어져 있는 상품이었습니다 장성은 2012-04-11
31155 올레폰케어스마트스폰스 딸아이 스마트 폰을 구매하면서 올레 폰케어스마트 스폰스 에 가입했다. 핸드폰의 분실 ,파손, 분실시 보상받을수있는 서비스라고 했다. 그런데 지난 2월 9일 넘어져서 액정이 깨서서 서비스를 받게 됐고 구비서류를 준비해서 보상처리과에 보냈다 .며칠뒤에 서류 심사가 끝났고 장기화 2012-04-11
31154 롯데보험해지 3월27일 업무중에 서울에서 걸려온 전화로 목돈을 버는 보험을(롯데 손해보험) 설명을 하길래 얼떨결에 가입을 했습니다. (4시경) 10분 후 곰곰히 생각을 하다가 여의치가 안아서 바로 콜센타로 보험해지 신청을 했습니다. 그때 까지만해도 보험신청 감사합니다고 문자로는 정경진 2012-04-11
31153 가구 가계약 문의 2012년 2월 19일 소재지 : 부산광역시 기장군 정관면 예림리 836-14 T.051) 728-4350 (주)노라노 디자인 가구 총금액 4,740,000원중 가계약 200,000원 신용카드 결제 했습니다. 오늘 4월11일 취소 하러 갔으나, 조재환 2012-04-11
31152 비밀글패스워드 30998번 비밀글로 요청을 해서 비밀글로 해주셨는데...패스워드가 뭔지 알수없어 답변의 글을 볼수가 없네요...패스워드좀 가르쳐 주세요 박은경 2012-04-11
31147 옷구입에 대한 환불을 요청하였지만 거부당했습니다. 안녕하세요? 언제나 애쓰시는 관계자 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 지난 4월 10일 부산 서면에 있는 지하상가에서 자켓 2종을 구입했습니다. 그런데 집에와서 천천히 살펴보니 박음질이나 실밥처리등이 허술하여 구입한지 하루만인 오늘 환불이 가능한지 옷가 김민선 2012-04-11
31140 가구업체의횡포 오늘정말어이없는일을당했습니다 2010.1.23일 경남창원.바로크가게에서 장농12자,침대를 5백만원에 구매를했습니다. 오늘 식탁을 구입할려고 다시 바로크매장을 방문했는데 주인이 바뀌엇더군여 해서 우리가 구매한 기구와 세트로 식탁을구매할려고 가구를물어보니 우리가구매 박진옥 2012-04-11
31139 스페어타이어 4월에 인천자동차매매단지에서 중고차를 구입했는데 구입전에 꼼꼼히 체크했어야 했지만 당연히 있을거로 알고 관심있게 보지 않았는데 대금지급하고 차를 인도받아 집에와서 살펴보니 스페어타이어가 없었읍니다 예비타이어 없이 팔아도 중고차매매상사는 불법 혹은 사기 아닌가요. 김태영 2012-04-11
31138 부산 서면 씨너스 맞은편 휴대폰 가게를 고발합니다. 2011년 10월 부산 서면 씨너스 맞은편 휴대폰 가게에서 스마트폰을 구매하였습니다. 기존폰(2G)을 해지할 수 없다고 하여, 3개월간 최저요금제로 변경하고 추후 해지후 발생된 요금(3만원)에 한해서 다시 돌려받기로 하였습니다. 2012년 1월 기존폰을 해지하고 3 이원석 2012-04-11
31137 결제건에 대해서요 www.tple.co.kr 이라는 홈페이지에 무료쿠폰이 있어서 가입을 했는데 결제에 관한 글 한마디 없었는데 휴대폰 인증을 하니 13200원이 결제되었습니다.ㅠㅠ 회원가입이 되자마자 결제가 되었다고 문자가 왔서 다시 확인해보니 문자에 13200원 결제된다고 박설아 2012-04-11
31136 소비자탓만하며 환불이 안된다고 합니다. 11번가 마크막스에서 자켓을 하나 구입했습니다. 하지만 생각했던것과는 너무 달리 옷이 크고 잘 맞지않아 한번걸쳐보고선 바로 옷을 포장하여 최대한 빠르게 환불 요청을 하였습니다. 하지만 쇼핑몰에선 환불이 불가하다고 할 뿐입니다. 그 이유는 자켓의 주머니 안쪽에 임은정 2012-04-11