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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
27099 씨앤앰 미납요구 철회 요청 건. 안녕하십니까... 수고가 많으십니다!! 다름이 아니라,,, 2011년 8월 29일 구로금천케이블TV의 C&M에 가입 설치를 완료했습니다. 그런데, 방송이 잘 나오지 않아서 그 다음날인 30일 해지 요청을 요구했으며, 31일 설치 기사님이 오셔서 장비등을 수 박시현 2012-03-28
27096 에스케이브로밴드고발합니다. 에스케이브로밴드를 티비, 인테넷, 전화 이렇게세개를묶어서사용하고있는고객입니다. 티비나인터넷끊김이넘심해서 a/s 를신청하고기사분이오셨는데 이끊김현상은어쩔수없다고하더라구요 자기네통신이문제가있어서그렇다고하더라구요 그래서제가그럼 이불편함을감수하고 약정기간까지봐야하나요했더니 그 김윤희 2012-03-28
27095 KT쇼폰케어 안녕하세요. 얼마전 핸드폰(아이폰) 전원버튼고장으로 올레as센터에 전화를 했습니다. 그때 kt 쇼폰케어 고급형(4000원)에 가입한게 생각이 나서 말씀드렸더니 보험쪽 센터 번호를 알려주시면서 그쪽에 문의하라고 하시더라구요 그래서 그쪽에 전화를 걸어서 전원 우한나 2012-03-28
27093 삼성 아몰레드빔폼 은하수 현상 안녕하십니까. 삼성 아몰레드빔폰의 은하수 현상이 거의 대부분의 사용자에게서 발생하고 있는것 으로 아는데 삼성 A/S에서는 1년이 지난 제품은 유상 수리만 진행을 한다는군요 핸드폰 가격담합하는 업체가 잘 처리 해 줄 꺼라는 생각은 버렸지만 그래도 많은 사용자 백재열 2012-03-28
27091 계속 같은말만하는 삼성전자 2주전 핸드폰에 문제가 발생해서 삼성쪽에서 메인보드를 교체를 했습니다 그러나 메인보드교체후 마켓이라는 어플을 사용할수가 없었고 그리고 핸드폰이 계속 멈추고 통화품질자체두 더 않좋아져서 A/S를 맡겼습니다 그러나 정성완엔지니어는 예전에 문제가 발생했을때처럼 계속 똑 공윤미 2012-03-28
27087 Kt 와이브로 부당요금 안녕하세요. Kt 와이브로 사용계약시 약관에 없는 내용을 Kt가 자의적으로 요금변경(계약은 30기가로 계약했는데 1기가로 변경) 하여서 요금이 과다하게 청구되었습니다. kt 프라자에 가서 계약서를 확인해 보니 해지약관만 기재 되어 있을 뿐 요금변경 한다는 약관 송영훈 2012-03-28
27084 현금보관증 관련.. 안녕하세요 지난해에 평택애경 클루 매장에서 구매한 목걸이가 두번이상 같은 문제가 생겨 a/s 받아 결국엔 다른제품으로 교환할수있게 해주었는데 그 당시 맘에 드는 제품이 없어서 현금교환권으로 받아놨었습니다. 기간은 6개월 이내 였고 다음달 10일이 황지혜 2012-03-28
27083 글로벌어학원 대구 글로벌 어학원에 등록을 2010년2월에 등록했습니다. 그리고 4달 다녔습니다. 그러다가 조금 쉬다가 다시 다닐려고 하니까 2011년 8월 새벽반 시간이 없어졌습니다. 그래서 그럼 환불하겠습니다. 그랬더니 2012년도에는 새로운 선생님들을 모셔서 새롭게 시작한다고 이범구 2012-03-28
27082 쇼핑몰 환불건 쇼핑몰에서 옷을샀는데 환불이 안된데요 다른데는 해주는데 왜 안될까요? 친구한테 여길들었어요 소비자 고발센타에 고발하면 되는건가요? 환불규정같은에 법으로 있는거에요? 너무 두서없이 얘기했죠~ㅎ 답변기다릴게요^^ 호지 2012-03-28
27081 자동차 산지 10-14일만에 자동차 매매 상사에 마티즈2를 구입했습니다 산지10-14일 정도 지났는데 고속도로 운행중 미션이나가서 레카를 불러 대우 서비스 센터에 맡겼습니다 미션 갈고 부속품 이것저것 갈아야한다고 해서 미용이 15만원정도 나왔어요 레카비도 8만원 나왔고 그래서 매매상사에 얘기 최영란 2012-03-28
27076 26742번 김치보상건에 대하여 어제 올려드린 내용 답변해주셔서 감사합니다. 글을 올리고, 다시 회사측과 협의중이니, 결과가 없으면 다시 부탁드리겠사오니, 회사측에 촉구하시는 건 잠시 보류해 주시면 감사하겠습니다. 항상 신경써주셔서 감사합니다. 이재휘 2012-03-28
27072 kt집전화위약금 제가 쓴글답변봤는데 업체에강력하게 해결되도록 촉구해주신다 하셨는데 전 그럼 고지서를 받은상태인데 3월말까지 내라는데 제게 결과를 언제 누가 알려주나요? 빨리해결됐음하는데요. 조서영 2012-03-28
27065 연번 <11897> 김치보상 건에 대하여 어제 올려드린 내용 답변해주셔서 감사합니다. 글을 올리고, 다시 회사측과 협의중이니, 결과가 없으면 다시 부탁드리겠사오니, 회사측에 촉구하시는 건 잠시 보류해 주시면 감사하겠습니다. 항상 신경써주셔서 감사합니다. 이재휘 2012-03-28
27063 kt 올레쇼폰케어 중국 출장 중 아이폰 4s 32g 블랙 색상의 폰을 도난 당했습니다. 해당 폰은 법인명의의 핸드폰으로 실 사용 중에 있으며, 올레보험가입이 완료되어 있습니다. 도난을 당했지만 본인의 부주의도 원인이라 생각하고, 보험 적용 후 발생되는 부담금에 대하여 개인 사비 김형석 2012-03-28
27051 휴대폰 품질 불량 LG 유플러스 sky를 작년 10월부터 사용하고 있습니다. 근데, 동영상이 처음부터 끝까지 된적이 한번도 없습니다. 어쩌다 끊기다는건 이해하겠는데, 매번 할때마다 몇번씩 끊기니, 넘넘 속상하고 고객센터에 얘기해도 방법이 없다고만하고, 요금은 비 정정이 2012-03-28
27048 신용카드 사기 신고 사항 첨부된 파일에 그림과 함께 더 자세히 나와있습니다. 피해의 보상과 해결이 이루어 질 수 있도록 도움이 필요합니다. 감사합니다. 1. 피해 신고의 목적 신용카드로 인한 피해를‘하나sk카드’가 해결해야 하며 피해 금액에 대한 보상을 원한다. 그리고 다시는 우리나 오현주 2012-03-28
27046 불량시계 판매 처리문의드립니다. 작년 11월 18일 인터파크 쇼핑몰 통해서 시계를 구매했습니다. 약 17만원 그런데 아침에 보니 초침이 탈락되어서 해당쇼핑몰 및 판매업체에 문의하니 AS처리만 된다고 합니다. 택배비 부담(5,000원)해서요. 근데 이 택배비를 제가 부담해야 하나요? 외상 및 이한열 2012-03-28
27045 해약시 위약금 2012년 2월 중순경 월곡동에 있는 한 할인마트에서 sk텔레콤 직원의 권유로 sk브로드 통합상품(tv,인터넷,전화)에 가입을 하게 되었습니다. 먼저 사용하던 인터넷을 해지하려니 중도해지에 대한 위약금 문제가 있어 좀 망설여지긴 하였으나 sk직원이 위약금을 해결해 주는 어남수 2012-03-28
27043 인터넷 P2P 사이트의 무단 결재 폐해 소비자 고충을 위해 애쓰시는 관계자 여러분들 고생이 많습니다 오늘 말씀드릴려는 사항은 p2p 사이트의 무단 자동결재에 대한 폐해에 대한것입니다. 금액 피해는 경미하지만 많은 사람들이 연관되어 있을 것 같아서 사안이 중대하다고 할 것입니다 제가 자주 사용 이수길 2012-03-28
27036 멜론 환불 건에 대한 불만 정말 아침서부터 짜증납니다. 멜론 자동결재가 3개월이나 계속 되고 있더라구요 물론 제 잘못도 있는것 인정합니다. 하지만 돈을 빼가기 전에 문자통보라도 해줘야 하는것 아닌가요? 신청할때 동의했다는 것 하나만으로 환불어렵다고 하는것 정말 이해안되요 옷도 아니도 달 김유선 2012-03-28