소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
20378	아래글 관련 사진입니다 전입은 2010-11-16 에 했고 인터넷 요금은 2011년 3월~2012년 2월 까지 빼갔습니다.	정흥만	2012-03-02
20377	11번가 상품하자로인한 반품 11번가에서 오이를 구입했습니다. 광고한 양과 질에 현저히 떨어져 반품을 요구했지만 판매자가 거부하고있습니다. 도와주세요.	최정범	2012-03-02
20376	아래글 관련 사진입니다 전입은 2010-11-16 에 했고 인터넷 요금은 2011년 3월~2012년 2월 까지 빼갔습니다.	정흥만	2012-03-02
20375	핸드폰개통철회 저희 엄마가 오늘 핸드폰을 개통했는데 요금제도 정확하게 얘기하지도 않았구 핸드폰기계값으로 위약금이 얼마인지도 얘기를 안했다더라구요 그래서 개통철회할려구 했더니 14일이내에 통화품질불량이면 할수있다구하면서 해지를 안해주네요..보통 개통철회를 7일이내에 할수 있는걸루 알고	홍경옥	2012-03-02
20374	KT alle의 만행 저는 부산 서면에 거주하는 초등학생 자녀를 둔 평범한 직장남입니다. 다름이 아니오라 이번에 국내 굴지의 통신회사인 kt에서 한낱 힘없는 소비자 1인에게 큰 상처를 주었기에 이에 너무 억울하기도 하고 다시는 저랑같은 피해자가 발생하지 않길 바라며 또한 이런 대	양재영	2012-03-02
20373	LG U+ 인터넷 해지관련 문의 입니다 1년 반정도 전에 저희 집이 아파트에서 주택으로 이사를 하게 되서 이전을 신청 했었는데 LG쪽에서 '인터넷이 지원되지 않는 지역'이라고 해서 다른 회사로 바꾸라고 했습니다. 그래서 저희 집은 당연히 그쪽에서 해지한 줄 알고 신경을 안쓰고 있었습니다. 그런데 얼마전	정흥만	2012-03-02
20372	폰기기는 대리점에 있는데 기기값 청구가 계속 됩니다. 지난해 제가 폰을 했는데 통신 이상으로 14일 이내 해지 요청을 했습니다. 그러나 14일 내도록 대리점에선 해지 요청을 받아 들이지 않았으며 화가 난 저희는 폰을 대리점에 주고 왔습니다. 그런데 이게 왠일 계속 폰 기기 값을 가져 가고 있더라구요 본사에서는 대리점이	김미아	2012-03-02
20371	동영상 강의 환불건... 박문각(랜드스파)에서 공인중개사 프리미엄 강의를 듣고 있는데요... 저의 아이디는 nee7147 최영희 입니다.. 제가 사정상 듣기 못하게 되어 환불을 해달라고 했습니다.. 그래서 책값이랑 제가 들은 동영상강의 비용은 제하고 주겠구나 생각을 했죠,,, 시험은 1	최영희	2012-03-02
20370	엘지파워콤 진짜 어이없음 3년 약장기간을 다채우고 해지신청함 위약금10만원내라해서 따지니까 수긍함 2월1일에 해지했는데 2월27일날 단발기회수함 이메일고지서에 미납되서이용정지한다고함 상담사연결 보통10분이상 대기 왕짜증 연락처남기면 전화준다더니 깜깜무소식 드뎌 연결 미납요금79000	이홍석	2012-03-02
20369	Lg U+ 전화 개통 후 미개통 현재 가게 전화를 kt에서 lg u+ 로 2월 27일 전화 개통 신청 후 현재 까지 개통이 되지 않았어요. Lg측에서는 3월 2일까지 개통해준다고 했으나 개통이 되지 않아서 lg측에 연락해보니 아무 이유 없이 그냥 개통 지연이라고만 답변만 주면서 다음주	이정주	2012-03-02
20368	2012.03.02일 17시경 리조트라는회사에서 사람이 나와서 무료로 10년 회원권 계약을 했는데인터넷을검색하여 확인결과 세금관련하여 얼마를 내야한다는 이야기가 속출합니다.그래서 계약서를 쓰고 한시간 뒤인 18시경에 전화를 하여 계약을 철회 하고 싶다고 이야기를 했	박재완	2012-03-02
20367	아베크롬비몰에서 결제는 했는데 상품을 보내주지 않아요 2012.2.15일에 아베크롬비 몰에서 후드집업과 트레이닝 바지를 주문했습니다 해외브랜드라 해외배송을 하는데 적게는 7일부터 많게는 14일 걸린다고 하였습니다 지금 2주가 넘게 지난 현재 상품을 받지 못하였습니다. 문의를 여러차례하였지만 계속 내일쯤 받아볼 수 있	김은지	2012-03-02
20366	지마켓 환불관련 안녕하세요 너무 답답하고 화가나는 마음에 이렇게 글을 올립니다 지마켓이라는 너무나도 큰 인터넷 쇼핑몰에서 어떻게 반품.환불에 관련해 이렇게 무책임한지 너무 화가 나며 그에 속해있는 판매자와 상담원들 모두 하나같이 정말 어이가 없네요 제가 1월초에 오동나무 쌀독 설날	이은지	2012-03-02
20365	더존프로그램 버젼사용의 강요 저희는 더존프로그램을 5년째 사용하고 잇던 업체 입니다. 더존에서 공지도 없이 어느날 프로그램을 쓰던중 모르는 부분이 있어서 전화를 걸어 보니 저희 버전이 중단이 되어 다른 버젼으로 업그레이드를 해야한다며 추가금액을 저희에게 요구를 하였습니다.	곽정희	2012-03-02
20364	반품 택배 오배송으로 인한 환불 지연 12.1.6 인터파크 직영몰에서 닥터아토 민감성 세제 1500ml(캡리필) 닥터아토 민감성 유연제 1500ml(캡리필) 을 각 5개씩 주문 했습니다.. 1.7 일 배송된 상품은 섬유유연제 3개 + 세제 2개 였습니다.. 월요일에 인터파크로 확인하니 본인들	강미경	2012-03-02
20363	LG 유플러스 막무가내 통장 인출 정말 황당한 상황에 분노를 누를수 없어 이글을 올립니다 한번도 아니고 두번씩이나 고객의 통장에서 인출해서 안되는 돈을 인출하다니.... 한번은 상담원 말대로 전산문제라 하자구요 그래서 노파심에 납입방법을 지로로 변경했는데 젠장 이번달에 또 인출을 해가네요 것도 인터	김지현	2012-03-02
20362	환불 문의 안녕하세요, 환불건에 대해서 궁금한게 있어서 이렇게 글을 올립니다. 제가 11년 11월 9일쯤에 (주)하플엔터테인먼트에서 재회프로그램이라는 곳에서 이벤트 프로젝트를 하기로 하고 220만원을 카드결재 하였습니다. 결재하고 9일쯤에 메일로 이벤트프로젝트 자료를 작성해서	석유미	2012-03-02
20360	엘지유플러스를 고발합니다. 학교에서 근무하는 직원입니다. 자동이체되는 스쿨뱅킹 사용료가 제날짜에 인출이 안되어 고지서에 나와있는 1544-0001로 전화를 했더니 070-4080-9322~3으로 전화를 하라고 하네요. 먼저 앞번호 9322로 전화를 했던니 '지금은 통화중이오니 다시 걸어주세요	김순인	2012-03-02
20359	배가 S LTE 쇼트 안녕하세요. 해결방안 좀 얻고자 글을 올립니다. 다름이 아니고 사용하던 핸드폰이 쇼트가 났어요. 폭발했어요. 그래서 그런데 핸드폰 사용을 하고 싶지 않네요. 계약한지는 1달 정도 되었지만 핸드폰 사용하는 것이 겁이나서 계약을 해지하고 싶습니다. 하지만	김기욱	2012-03-02
20354	삼성외장하드(수리불가, 자료복원은 개인비용) 작년 9월경 삼성 외장 하드를 사서 사용하고 있던중 금년 2월 저장된 자료가 읽히지 않아 삼성 A/S 센터를 방문 하였습니다. A/S 센터에서는 외장하드와 컴퓨터를 연결하는 CONNECTOR 부분에 문제가 있다고 수리할 수 없고 이 제품을 삼성에서 만들지 않	신창도	2012-03-02