필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1533570 혜경궁 홍마마 비데설치후반납 안녕하세요 저는 천안에사는 홍미숙입니다.7월6일 쿠쿠 비데를 설치하였는데 설치하였을때에는 쾌변 비데가 쎄다고 해놓고 막상 설치후 그날 사용하니 약해서 전화로 안되겠다고하니 하루만더써보라고 해놓고 7월9일날 너무약해서 안되겠다고하니 설치값10만원을 물으라는겁니다 처 홍미숙 2026-07-09
1533567 카카오 T 카카오T의 소비자의 알 권리에 대한 의무 위반 안녕하세요...이번주 월요일 카카오대리를 이용 중 대리기사님이 사고를 냈습니다...그런데 카카오 측에서는 렌트카를 지원하지 않는다고 합니다..저는 차량으로 움직여 일을 하기 때문에 차량 없이는 일을 할 수 없습니다...하루를 쉬면 영업 손실이 100만원씩 납니다,,일반 박경리 2026-07-09
1533555 스웨덴스튜디오 판매자 오인 유도 이미지로 제품 상이 사이트내 오인 유도형 이미지 등록으로 인해 오배송이 발생했음에도, 판매자가 소비자에게 반품 배송비를 전가하며 책임을 회피하고 있습니다. 구매 및 수령 제품: 사이트에서 4인용(4발) 식탁으로 인지하고 구매했으나, 실제로는 3발 식탁이 배송됨. 문제점 (판매자 이승환 2026-07-09
1533552 비욘드필라테스&PT Pt 환불관련 헬스 피티와 아이 운동 수업을 한달단위로 돈을 내고 있는데 회수당 40000원 내고 있는데 자기네 원래금액은 회수당 88000원이니 환불은 회수당 원래금액을 제하고 해준다고함 이게 말이되나요??? 구희송 2026-07-09
1533548 당근 당근에 바로구매로 올려 펀매한 상품이 택배미수령으로 미처리중 당근에 바로구매로 책을 올려서 판매된 상품을 택배발송하였는데 택배수령자가 구매확정만 누르면 돈이 입금되는 시스템인데 어제 구매자가 택배를 못 받았다고 이의제기를 하였고 오늘 택배회사에 알아 본다더니 연락이 없고 택배회사에 제가 연락했더니 택배를 재대로 배달했고 배달완료 최수정 2026-07-09
1533546 캐리어코리아 캐리어 에어컨 AS 오진 및 부실수리, 무능한 AS와 불성실한 사후대응 고발 1. 사건 개요제품군: 캐리어 에어컨피해 금액: 총 108,000원 (출장비 30,000원 + 수리비 78,000원)현재 상황: 수리 직후 증상 미해결, 본사 및 기사 연락 회피, 폭염 속 에어컨 사용 불가로 신규 제품 재주문 완료.2. 상세 경위최초 AS 방문 (오진 김소정 2026-07-09
1533544 LG전자 LG냉장고 구매 설치후 하부 냉동실 문이 잘 닫히지 않아 AS신청했으나 정상이라고함.*LG냉장고는 문이 잘안닫히는게 정상임. LG전자 노크온 매직스페이스 냉장고를 2026년 7월 1일 인터넷 쇼핑몰에서 구매하여 2026년 7월 3일 설치하였습니다.설치 후 당일 저녁 제품을 확인해 보니, 첨부한 동영상과 같이 냉장고 하부 냉동실 문이 정상적으로 닫히지 않는 증상이 발생하여 A/S를 신청하였습니 이성운 2026-07-09
1533539 LG전자 실외기 응축기 교체 비용 발생 관련 오늘 (2026.07.09) 2018년도에 구매한 LG전자 에어컨 (FQ17V8WWAN) 이 올해 가동 중 바람이 시원하지 않아 LG 서비스 센터를 통해 실외기 응축기 고장으로 인한 냉매 누수로 응축기를 교체하여야 한다고 하여 400,500원을 주고 수리하였습니다.수리 한송이 2026-07-09
1533533 ebs ebs손해평가사 2차 종합반의 부당한 인강 커리큘럼 편성 2026년 1월 20일 ebs 손해평가사 2차 원패스 종합반을 39만원에 결재하고 현재 수강을 하고 있어요. 그런데 단원별/실전모의고사 및 포커스/파이널 특강을 따로 단과로 신청해야만 들을수 있게 추가 결재를 유도하고 있습니다. ebs고객센터에 전화를 해보니 모의 신순애 2026-07-09
1533521 폴인퍼니 안내페이지에 나와있지 않은 하자가 있는데 교환이 어렵다고 합니다. 2026년 07월 02일 00시58분경에 폴인퍼니에서 '브리즈 세라믹식탁 세트 4인용 타원 1400 의자2 벤치'를 주문했습니다. 그리고 2026년 07월 06일에 배송을 받았습니다. 식탁과 의자를 검수중에 첨부사진처럼 제품 상세페이지에 안내되어있지 않은 등받이 정준엽 2026-07-09
1533519 유튜브 명품차트분석 지수매매 후 잔금을 출금하고 싶어요 유튜브 명품차트분석을 통해 지수매매를 시작했어요 매매를 종료하고자 잔금을 출금신청하는데 승인을 계속 미뤄서 출금을 못하고 있으니 도와주세요 명품차트분석 조교수 010-7908-3845 담당자 최시우. 이용진 지수매매링크. https://cme 이점희 2026-07-09
1533517 쿠쿠전자 계약해지 후 렌탈료 문자 지속 상세 내용은 사진과 동일합니다. 김영복 2026-07-09
1533515 GS25 사업주불친절 오전에 사업주 녹음본 강혜정 2026-07-09
1533513 한마음농수산 먹을 수 없는 사과를 보내옴 사과를 구매 했는데 제품이 말라서 수분이 없는 비틀어진 먹을 수 없는 사과를 보내왔어요 그래서 반품을 요청했는데 안 해준다고 합니다7월1일 주문   7월3일 배송판매업체한마음농수산 대표:정현우(010 6447 8799) 사업자번호:1815800784 강인구 2026-07-09
1533512 W컨셉 사이트 안에 방떼 제품불량으로 보낸 상품 을 수일이 지나도 환불이 안되어있는건 상품을 받고 지퍼가 너무 뻑뻑해서 내려가지질 않아서 지퍼 불량으로 환불을 보냈는데 여태까지 환불이 안 돼 있는 걸 오늘 확인하고 더블유 컨셉 사이트에 문의를 드렸더니 그 브랜드에서 지퍼 불량이 아니니까 환불을 지연하고 있었다고 그렇게 얘기를 했다고 하는데 그럼 저한테 김윤하 2026-07-09
1533511 무신사 불량상품 교환불가 불량상품 교환불가텍 제거 및 기존 상품 보낼때 이중포장 안되어있다고 불량 상품 교환불가하다는 답변받았습니다상품받은 후 마음에 들어 텍 제거 및 포장지 버린 후 다음날 착용하려고 가방 끈을 쪼였더니 불량인 부분 발견사진 첨부하여 교환 신청하였으나위내용과 같이 교환불가하다 황지은 2026-07-09
1533510 버닝잇 구입한 제품이 불량품 구입한 제품이 불량품이라 환불을 받고 싶은데 업체와 연락이 안 됩니다 노현진 2026-07-09
1533509 다이아 commerce 시계구매 환불 지연. 시계를 구매하고 1년동안 기다러도 구매를 못해서 5월에 환불 요청을 하였고 약속한 기한 7/13일에 받는날에 받을수 있냐하니 또 한달을 더 기다리라고 합니다. 금액이 450만원입니다. 안녕하세요, 고객님 다이아커머스 환불팀입니다. 먼저 환불 일정과 관련하여 김창희 2026-07-09
1533508 라이니 연락두절 쇼핑몰에서 옷을 시켰는데 1-2일이면 배송된다고 하더니 갑자기 일주일 뒤로 미루면서 카톡불가, 전화불가, 채팅불가, 홈페이지 게시글 막힘 등 연락을 막은 상태. 윤현지 2026-07-09
1533505 메인네일 창원상남점 손톱 다 갈아놓고 환불도 안해준다네요 26년 7월 8일 네일샵에서 젤네일 제거와 케어 시술을 받고 제거 비용 29,000원을 결제했습니다. 시술 직후 손톱 표면이 사진과 같이 심하게 갈려 움푹 파였고, 제거 직후부터 해당 부위에 통증이 발생했습니다. 현재도 가만히 있어도 욱신거릴 정도의 통증이 있습니 김희현 2026-07-09