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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1484803 대유위니아 환불관련 23년도 1,290,000원구입 24년 7월 불량으로인한 제품회수 제품(에어컨)불량으로인한 환불미조치 김선중 2026-02-02
1484802 cs렌탈(독스플레이제품) 제품을 판매하고 파산처리함 독스플레이라는 제품을 cs렌탈이라는회사에서 구입을 하였고 판매후 몇달후 파산처리하여 하나캐피탈로 이관되었다고합니다~~~그과정에서 어떠한 연락도 받은적이 없으며 렌탈료가 결재되지 않아서 독스플레이라는 회사에 직접통화하여 확인하니 본 회사는 cs렌탈회사라는곳에 제품만 팔아 박지안 2026-02-02
1484801 도그마루 도그마루피해 추가첨부파일 올립. 하나카드에 할부중지요청을 해놨는데 본사와 연락후 알수있다고 하는데 소비자보호센터에서더빠르게 정지시켜주실수있나요? 사진첨부 1개씨 김미경 2026-02-02
1484800 클라레 업체측 환불조치 2025년 11월에 주문한 의류를 그날바로 취소했음에도 불구하고 취소중이라는 안내만 있고 카드깂은 그대로 업체측에서 지불받았습니다 여태꺽 취소가 되지않은 부분에 대해 문의하였지만 콜센터 연락두절 회사측 경영난 어려움이라는 답벼만 돌아왔습니다 3-5일 이내 카드사 김미미 2026-02-02
1484799 SK매직 정수기 냉수가 제대로 안나오는제품을 판매해놓고 해지가 안된다합니다 몇달전 SK매직 렌탈이 기간이 끝나가서 새로운제품 교체를 했는대 교체할때는 콤프레이션(?)이 있어서 추운날은 환경적인요인으로 작동을안한다니 이런말씀하나도없이 소비자에게 물건팔아놓고 냉수가 안나오니 이런제품이라뇨 여기는 미용실인대 가정용 밤새 보일러나 틀고 따뜻한곳에 설 박하정 2026-02-02
1484797 삼성전자 기기변경 계약 위반 및 사기 1월 중순에 skt 공식대리점에서 프로모션을 진행한다고 연락을 받았다. 해당 프로모션은 skt 통신사를 24개월 유지하는 조건으로 최신 핸드폰을 교체해 주는 프로모션인데 4개월간 무제한 요금제 및 일정 금액의 단말기 값을 지불하면 4개월이 요금제를 변경해도 단말기에 대 윤성희 2026-02-02
1484793 아고다 비행기티켓 환불 문제 비행기티켓 환불불가로 구매후 30분안에 취소신청했는데 불가라고 합니다. 심지어 확정전에 취소 신청했는데 확정처리 해버렸습니다 원래 당일 취소는 가능한걸로 알고 있습니다. 취소가 안되는게 맞나요? 박미향 2026-02-02
1484792 삼성전자 액정 파손-사용자 책임 1. 경위 2025. 08. 삼성 갤럭시 Z FLIP 7을 구매했음. 2026. 02. 01. 점식 때, 오전까지 아무런 이상이 없던 핸드폰이, 핸드폰을 열었을 때 아래 화면이 나타나지 않음. 2026. 02. 02. 삼성전자 서비스(주) 모바일삼성강남센터에서 고 오재윤 2026-02-02
1484790 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-02-02
1484786 아스토니쉬 코리아 고객응대 미비,불친절 지난주 세제3개를 구매했어요 포장을그냥 박스에해서 세제통이 다 터져왔습니다 사진첨부해서 교환신청했고 다음날가져갔어요 회사반송2일걸려 오늘 그쪽도착했다는문자받았어요 요즘 하루배송인시대에 너무오래걸려 문의했더니 3시간만에 답변이와서 제품을 지들이 받아야 재발송된다고.. 백종선 2026-02-02
1484784 롯데리아 거지취급도 아니고 분하네요 아이와 햄버거 먹으러 롯데리아 강릉점에 방문했다가 어이없는 일을 겪었어요 분해서 고발합니다 현금결제 하고 제품을 받고 잔돈을 받으려는데 쟁반에 잔돈을 던지길래 화가나서 잔돈을 왜 던지냐고 하니까. 먼저 돈을 던졌다고 억울하게 뒤집어 씌우길래 점장님 불러 달 김기련 2026-02-02
1484780 도그마루 반려묘 평생케어서비스로 분양받았는데 지점이( 원주점)없어짐 안녕하세요. 2025년 2월 9일 도그마루 원주점에서 반려묘를 분양받았습니다.(거주지와 가까운지점) VIP케어 평새 서비스 분양으로 반려묘가 평생 위새케어서비스와 월 호텔링 서비스 포함된 가격으로 비싼가격으로 500만원 (서비스포함가격) 으로 분양받았습 김미경 2026-02-02
1484775 맛도리푸드 과대 허위 광고 및 반품 불가 당근 마켓에서 국거리 쇠고기를 직접작업하여 시중보다 낮은 가격으로 판매한다는 광고를 보고 구매했는데 기름이 너무 많고 품질이 좋지않아 교환이나 반품을 요구했는데 개인의 기호 문제라고 거절당했습니다. 판매 공고에 올라와있는사진과는 너무 다른 퀄러티에 화가 나고 다른 김명화 2026-02-02
1484772 KT KT 사태 해지 위약금 지급 이번 KT 사태로 자녀 휴대폰 해지후 SKT로 이동 하였습니다. 해지이 URL로 해지 환급금 13일 이 후 신청 하라고 안내 받았고 13일 이 후 URL로 진행이 되지 않아서 수차례 100고객센터로 ㄷ통화를 하였고 연결이 되지 않았습니다. 31일까지 접수라 31 최종성 2026-02-02
1484766 KT 인터넷사용안한다고했는데 KT 쪽에 인터넷 사용안한다고 해지 시켜달라고 말했는데 해지는 안시켜주고 자꾸 미납되었다고 돈 입금 하라는데 입금 해야되나요?? 분명 제가 말한거 같거든요 해지 시켜달라고 강은구 2026-02-02
1484765 LGU+ 아전설치 불가 위약금발생 몇년전 최초 가입한 주소지(본가)로 다시 이사를 들어왔는데, 설치가 안된다고 하고 해지할려니 위약금을 물어라는 상황입니다. 설치를 했던곳으로 다시 가는건데 설치도 안해주고 해지할려해도 위약금을 물어라하고, 설치를 해주면 사용을 할 생각인데, 안된다고하고 그럼 저한테 손재영 2026-02-02
1484764 대림바스 서비스 신청허였는데 연락없음 대림바스를 고발합니다. 화장실 비대 사용 중 사용 불가이여서 서비스 신청을 10일전에 하였는데 지금까지 연락도 없습니다. 지금 현재 너무너무 불편해서 확 부숴버리고 싶습니다. 김희탁 2026-02-02
1484763 쿠팡 주문한상품과실제배송된상품의색상이종(새제품이나외관은B급,기능상의문제C급) 쿠팡쇼핑몰에서유터택3단봉(1m)실버색상을구입했으나~배송된상품은블랙색상으로~외관은B급이며기능상의문제는C급입니다! 홍성인 2026-02-02
1484760 ZARA 물건배송 받지못함 1월 25일 잠실롯데월드몰 자라홈 매장에서 직원을 통해 물건구입을 한 정은숙 입니다.연락처:010-3783-5663 주문후 1월 27일 택배로 물건 2박스를 cj택배를 통해 받았습니다. 개봉하였으나 그중 키보드 어린이 장난감 5개 104.500원 상당 과 키 정은숙 2026-02-02
1484759 쿠팡 구매상품의내용물과배송된상품의수량차이~ 초속경몰탈시멘트20kg을2개신청했는데~배송된것은초속경몰탈시멘트2kg2개배송완료된상황으로~쿠팡측에재배송요청했으나~아무런진전이없는상태입니다! 쿠팡측은문제해결해준다걱정마라~2주째해결안된상태이며,초속경몰탈판매자또한본인들책임아니다회피중입니다!... 홍성인 2026-02-02