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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1482640 페이코 핀번호 등록불그가 안녕하세요 상품권을 200,000원 구매하였는데 핀번호 등록기간이 지났다고 등록이 되지 않는다고 합니다. 상품권 내에는 등록기간이 작은 글씨로 안내되어 있으나 등록기간이 지나면 사용이 어렵다는 안내는 없습니다. 해당 내용 처리를 부탁드립니다. 선영글 2026-01-23
1482639 국외항공사 에어아시아의 과다 초과 수화물 규정 몇달전 아고다를 통해 에어 아시아 방콕행을 예약했고 수화물 상한선을 15키로로 늘려서 추가 금액 지출하고 예매했는데 당일 현장에서 수화물 체크시 골프백은 따로 10만원을 더 추가로 내야한다고 함 아고다에서는 스포츠팩은 선택설정에도 없었는데 적어놨다고 수화물체크 매니저 이화일 2026-01-23
1482638 와이크린 워시 세탁물 분실 안녕하세요 제가롱패딩 작년4월에 맏겨서 12월 찾을려 갔는데 분실하고없다는거에요 그리고 사장님은 찾아가야시간 지나서 아무련법적으로 책임없다고 하는겁니다 1.2만원짜리 옷도아닌데 무책임하시는 행동때문에 신고하게되습니다 저한테 옷맏겼을때. 찾아가야할 의무기간 김은순 2026-01-23
1482637 킹스토리 불량제품 반납을 소비자에게 택배비 비용부담 안녕하세요 제가 킹스토리에서 판매하는 제품을 구매했는데 받아보니 제품이 불량하여 반납한다고 하니 소비자인 저에게 제품가격 22,000원에서 택배운송비 15,000원을 제외하고 준다고해서 이의제기하니까 이번에는 제품에 불량상태가 확인되면 국내택배비 왕복 6,000원을 문영수 2026-01-23
1482636 맥스로또 맥스로또 22년도에 모르는폰번호로전화가와서 받았었는데요 맥스로또였습니다. 일주일에 한번씩 로또예상번호를 문자로넣어주고 당첨 안되면 3년후엔 전부환불된다는말에 70만원을주고 이용을했습니다 근데 번호받은걸로 로또를사도 당청확률이없길래 한이년후쯤? 전화해서 환불을해달라고하니 안은성 2026-01-23
1482635 러쉬 반품접수 지연 1월 11일 주문 공지사항에 배송 지연 10일 현재 1월 23일 주문 내역은 여전히 배송 준비 중 주문 취소 요청 했으나 AI 상담으로 계속 돌리고 주문 취소 접수해주지 않음 배송후 반품시 수수료 적용하려는 것 같은데 판매자 잘못인데 왜 소비자가 수수료를 물 심혜연 2026-01-23
1482634 니쁜스 반품 진행 중 카드취소를 미룸 25년 12월 25일 인터넷쇼핑몰 니쁜스 에서 아우터를 169,150원으로 카드결제함 (카드내역 첨부합니다) 해당 업체 카드결제 내역은 (주)피아솜통상 입니다 이후 물건 받고 바로 반품신청해서 26년1월6일 반품상품 정상입고된거 확인 연락 받았고 반품비용 6천 이지혜 2026-01-23
1482633 당근 협력업체 참좋은 과수원 신선식품 반품은?? 신선식품의 특성상 개인의 기호 차이가 커 반품 및 환불이 불가함을 양해 부탁드립니다 왕복 택배비를 부담하고 반품한다는데도 안된다고 하는 말이 되나요? 안좋게 올라온 후기는 거의 막아뒀어요. 완던 악의적 이잖아요. 이런곳은 영업 못하게 해주세요 김현주 2026-01-23
1482632 LG헬로비전 설치불가건에 대한 위약금 청구관련 안녕하세요. 얼마 전 진해 광화동 미진이지비아 아파트로 이사하면서 주소이전(설치장소 변경) 신청을 하였고, 설치 기사 방문 시 해당 아파트는 구조상 인터넷이 설치되어 있어야만 TV 시청이 가능하며, TV 단독 설치는 불가하다는 안내를 받았습니다. 또한 현재 해당 강정환 2026-01-23
1482631 스투시 서울챕터 스투시 서울챕터 환불거부 안녕하세요 저는 스투시 서울챕터 에서 26년1월 19일 반팔티를 구매했고 그 즉시 사이즈를 교환한뒤 이틀뒤 색상교환을 요구하였으나 거절되었습니다. 옷은 뜯지 않은상태였는데 이미 1회 교환하였으므로 불가하다 하였습니다. 이에 고발합니다. 김의진 2026-01-23
1482630 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-23
1482629 당근마켓 당근마켓 고객센타의 기만 저는 9월초인가 당근을통해 이디아화이트쓰레기통을구매했습니다ㆍ 6천원짜리였고ㆍ그당시당근거래를 20개가까이 하루에거래하다보니 돈을입금하고 못찾으러간것도있고 거래약속을 못지키는 상황도있었지만 돈도안주고 물건을 가주고오는경우는 한번도없었습니다ㆍ 그물건도 돈을입금한줄알고. 조하람 2026-01-23
1482628 강남세브란스 비급여항목 다한증수술 중 비급여항목부분에 대해(유착방지제) 사용동의없이 임의사용 후 청구한 부분. 적은 금액도 아니고, 믿고 가야하는 대학병원이라는 곳에서 그 많은 의료진을 입원 중에 만났었으나 그 누구도 비급여 항목과 금액에 대해 듣지 못하였고, 수술 후 퇴원시 받은 세 박지형 2026-01-23
1482603 현대홈쇼핑 생선구이기환불건 티브에서 방영하는 현대홈쇼핑의 에버홈 직화생선구이기 프리미엄 EV-FG5000. 를 구입하여 16일택배를받은후 오픈해서 보니 사용전 물을붓고 15분가열후 사용하라하여 전기선을꽂고 가열중 누린냄새가 나서 사용중지하고 반품신청을하였으나 사용했다고 반품불가라하며 사용중 제품 신명심 2026-01-23
1482601 트레블버킷 항공권대행업체로 당일취소시 수수료2만원 문의드립니다. 항공권 구매대행업체를 통해 항공권을 발권했는데 카드할인혜택이 많은것처럼 홍보하고 보니 실적에따라 할인률차이가 많아서 구매당일 바로 환불요청하려고 하니 구매대행환불수수료가 20000원으로 책정되어있었습니다. 보통 항공권구매시 당일취소는 수수료없이 홍선미 2026-01-23
1482593 쿠팡 쿠팡탈퇴 쿠팡 탈퇴 원하는데 아직도 탈퇴가 안돼요 쿠팡캐쉬 본인이 삭제하고 탈퇴하겠다는데 캐쉬가 있으면 환불받던지 사용해야 탈퇴가 된다네요 해킹당한 사이트에 계좌 연동 하고싶지 않고 주문도 하고싶지 않습니다 그냥 탈퇴하고 싶은데 안된다고만 합니다 김혜선 2026-01-23
1482592 네이버쇼핑 주문상품 품절취소 요구 후 가격 올려 판매중. 안녕하세요. 본인은 네이버쇼핑몰 동양테크툴에서 2026.01.16. 물품을 구입하였는데, 같은 달 19일에 업체로부터 주문물품(카쿠리 가쿠리 평대패 화이트오크 12524 (60mm)) 의 품절로 배송이 불가하니 배송지연으로 취소해도 되겠냐는 전화가 왔고, 이에 기다 최경렬 2026-01-23
1482560 모락로제떡볶이&닭강정 영주1호점 주문 음식 누락 음료수 신청 했는데 안줘서 전화 하니까 필수가 아니라고 지들 마음이라고 하네요 프렌차이즈 기업인데 지들이 맘대로 음식 안주는게 맞나요 송재화 2026-01-23
1482559 아고다 아고다 횡포 2025. 12. 4. 6명이 일본 후쿠오카 여행을 위해 아고다에서 호텔 잘 시티 후쿠오카 텐진 숙소를 기준 인원 3명(조식 포함) 룸 2개를 구매했습니다. 그런데 1. 25. 당 호텔 체크인 시 3명만 입실 가능해서 나머지 인원 3명에 대해 추가금을 지급하라고 했습 황원정 2026-01-23
1482558 삼성전자 카메라 불량 프러그현상발생 하여 서비스센터 내방 하였으나 이상이 없다고 하나 전혀 개선이 되지 않았음에도 불구하고 이상없다고 하니 답답합니다 제품은 25년 7월5일 구매한 제품입니다 이강희 2026-01-23