필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1515117 와이페이모어 간편로그인 및 비회원 예약 구조로 인한 미인지 예약 발생 및 환불·정산 정보 비가시성에 따른 수수료 부과 부당성에 대한 피해구제 신청 본 건은 항공권 예약 및 취소 과정에서 발생한 미인지 예약 문제 및 이에 따른 환불 수수료 부과의 부당성에 관한 분쟁입니다. 신청인은 간편로그인 및 비회원 예약 형태로 항공권을 이용하였으며, 수차례 로그인을 반복하여 예약 내역을 확인하였음에도 불구하고 추가로 존재 양효은 2026-06-01
1515111 kt 테블릿 PC 를 장기고객 자격으로 구매하여 반품을 할려고 하니 당당자가 반품을 받아주지 않음 저는 5월20일경  KT고객센타에 요금관련 문의를 하다가 고객센타에서 우수고객에게 저렴하게 테블릿 PC를 판매 한다고 하여 구매를 하기로 하였다가 생각 해보니 필요가 없을것 같아 구매 취소를 할려고 고객센타에 전화를 하여 구매취소 하겠다고 하니 그것은 담당자가 이희봉 2026-06-01
1515110 티오더 티오더 상술에갑질 안녕하세요 저는 자영업을 하는사람입니다 처음 오픈때 부터 티오더를 사용했고 삼년 약정 기간도 끝났는데 티오더 측에서 전화가 왔습니다 제약정 하셔야 된다고 그래서 가게를 팔려고 내 놓은 상태라 처음에는 거절을 하였으나 제약정을 하면 폐업하면 불이익이 없을꺼 김현주 2026-06-01
1515109 티오더 티오더 갑질 상술 재계약할때 아무런 위약금 없이 처리히니준다고 해서 재계약했는데 페업하고나니 재계약당사는 연락도안되고 15일사용했는데 한달요금을부과하고 철거비용도 듣지못했는데 철거비용도 있다고하고 금요일날 페업확인서보내드렸는데 금요밀날 빨리 처리해달라고 점심쯤 말했는데 아무런 연락도 김현주 2026-06-01
1515108 신데렐라쇼핑몰(주식회사 루이컴퍼니) 과도한 반품비용 요구 구매 결재 후 상품배송 7일-14일이라는 안내와 다르게 약 27일이 소요되었고 이미지와 다른 사이즈 색감  디자인 사진으로 상품을 구매하게 유도하였고 배송 후 상품에 정당한 반품요구를 하였으나 해외제작이라는 고지도 없이  해외 물류비라는 명목으로 교환 박혜선 2026-06-01
1515106 오태슈케어 전문 신발 세탁점에 신발을 맡긴후 신발이 훼손이 엄청심하게돼었습니다.. 2026년 05월26일 업체에 신발 카톡사진전송 문의했습니다.          05월27일 오전 11시56분 신발 맡기고 사진전송        2-3일 걸린다는 예정후&n 전영의 2026-06-01
1515105 국가공헌협회 기부금 사기 휴게소에서 이상한 딱지를 붙이며 기부가 아닌 것처럼 가장하여 접근한 뒤 관심을 끌고, 기부금을 받고 있었습니다. 국가공헌협회가 어떤 단체인지도 전혀 설명이 없었고,  1회만 기부해주면 된다고 해서 좋은 맘으로 5만원 기부하면서 서류를 작성해 줬습니다. 이경석 2026-06-01
1515104 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-06-01
1515103 한올건설 도배공사 결제 공사가끝난지 3년 수금액이 1800만원 전화를 받지 않고 피하고 있네요해결 좀 부탁합니다. 성영운 2026-06-01
1515102 Gs홈쇼핑 당일주문 당일반품 안됨 당일주문한 비엔날씬제품 당일 반품 신청 했는데 배송중이라고 상할수 있다고 안된다는데 그럼 상한제품 내가 먹어야 하나요? 김경빈 2026-06-01
1515101 벤딕트 보상판매의 보증기간 벤딕트 애트모어 전자방향제를 새제품구매후 고장이나 고객센터에 접수하였습니다.안내받은건 새제품 구매시 보증기간 1년이 경과하여 보상판매로 권유받았습니다. 저도 보상판매를 할려고 했으나 보상판매의 경우에는 보증기간이 1주일이라하여 만약 1주일이상 경과해서 불량이 생기면 이정기 2026-06-01
1515098 또와샵 이유 없는 차단. 고장 수리 연락 안됨. 수리비 택배비 강요. 저는 유튜브를 통해 판매하는 "또와샵"에서 약 200만원 상당의 주얼리 제품을 구매하였습니다. 구매 후 상품에 대한 문의하는 과정에서 환불을 받은 적이 있었는데, 이후 업체로부터 일방적인 차단을 당했습니다.  그 결과 해당 업체의 사이트 및 소통 창구를 이용할 박순복 2026-06-01
1515095 헬스장 환불규정 현재 이벤트가격 10개월 40만원 결제, 운동복 및 락커 10개월 각 각 5만원 -> 한달후 환불요청 -> 일일권 15,000원으로 계산+10%위약금 , 운동복 및 락커 일일 5천원 계산 또는 양도세 6만원 지불 후 당근에 양도판매 (키오스크로 결제했는데 약관에 일 강예찬 2026-06-01
1515094 또와샵(쥬얼리 판매) 저는 유튜브룰 통해 판매하는 "또와샵"에서 약 200만원 상당의 주얼리 제품을 구매하였습니다. 구매 후 상품에 대한 문의하는 과정에서 환불을 받은 적이 있었는데, 이후 업체로부터 일방적인 저는 유튜브를 통해 판매하는 "또와샵"에서 약 200만원 상당의 주얼리 제품을 구매하였습니다. 구매 후 상품에 대한 문의하는 과정에서 환불을 받은 적이 있었는데, 이후 업체로부터 일방적인 차단을 당했습니다.  그 결과 해당 업체의 사이트 및 소통 창구를 이용할 박순복 2026-06-01
1515092 ROCO HOUSE 반품 연락불가 칼을 세개ㅡ샀는데 바로 녹슬어서 반품하려고 금요일부터 시이트에 봤으나 반품누르는 곳이 없음 연락불가 인스타에 댓글보니 다들 연락안된다함 조민정 2026-06-01
1515091 나인그랩 물건 발송도 안되고 취소하고 카드 취소도 안해줌 주문은 4/21 하였으나 한달이나 지연되서 더 오래걸린다는 답변 받고 구매 취소 하였고 카드 취소 자체도 일주일 걸린다고 하여서 기다렸으나 이마저도 늦어지며 더 걸린다고 함. 김채현 2026-06-01
1515090 dalorinx.shop 물건 값은 결제가 되었는데 받지를 못하고 있어요 유투브를 보다 가방이 나오길래 결제를 하고 주문완료까지 됐는데 물건을 받지를 못하고 있어요. 문자로만* [국외발신] [주문완료] 고객님께서 주문SP0260527083421DKJBH완료되었습니다. 문의사항은 dalorinx.shop을클릭하*이렇게만 연락이 왔네요. 피싱 김혜란 2026-06-01
1515089 뇌새김 환불 안해줌 상품 받아보고 사용을 해봤는데 실사용 기간이 14일도 채 안되는데 별로 도움이 안되는 것 같아서 환불을 하고 싶다니까 배송받은 교육용 기기를 개봉해서 부팅했다는 이유로 환불이 안되고 위약금을 내야한다고 함 100만원 이상의 위약금 청구 고병찬 2026-06-01
1515088 에이블리-비비올라 전혀다른색상판매후 단순변심이라고 우김 해당 판매자는 스카이블루 즉 하늘색이라고 제품을 판매했는데 정작 받은것은 회색 그레이색상의제품입니다 허리띠 부분과 치마몸통 부분은 아예 회색인 상태로 판매 사진은 후보정으로 맑은하늘색을 올려놓고 반품을 하니 단순변심이라 배송비를 요구하며 환불을 해주지않은 상태입니다. 이우림 2026-06-01
1515087 페이레터 주식회사 택배를 받지 못했는데 받았다고 나와서요 신발을 주문했고 택배를 받지' 못했는데 서명했다는 내용이 말도 안되는거 잖아요 수령 후 서명하는게 당연한데요 박후제 2026-06-01