소비자가 만드는 신문

다른 제품 포장판매 16:59

많은 소상공인들이 피해를 보고 악질적인 식품유통업체인 대기업식품유통사에 관한 이야기이며 저희의 개인적인 피해를 고발합니다. 16:54

5개,5봉지 25개 16:19

세탁물 손상 피해 접수 15:54

고장난 휴대폰을 줘야한다고해요 15:52

구매후3개월만에신발앞부분이터징 15:46

제목: 차량공유 서비스 부당 패널티 부과 관련 민원 15:40

고당남 제품인데 환불 및 교환 요구했으나 답변이 없슴 14:57

계좌 오류시 동일한 금액과 수수료 10% 입금시 환불 14:52

소개팅업체에서 제대로된 조치안하고 무시하네요 14:46

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 13:57

3주이상 배송지연 13:25

싱크대 막힘 13:15

계약 미이행 및 부당한 노동 요구에 대한 소비자 기만 및 책임 전가 13:10

광고하고 다른 제품이 왔어요. 13:05

환불미처리 13:01

취소주문 안받고 물건발송후 취소불가 12:21

립밤구매 12:09

모카크림빵에 크림이 없어요 12:01

카톡에서 일단 나오기 하면 다시는 보내지 못하도록 조치 11:21

2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.