통신 | 엘지텔레콤 인터넷해지 신청 너무 어렵고 힘들어서!!!
조선미
2012-01-25 |
조회: 1071
오늘은 겨우 오후 5시 10분 연결되었는데, 내일 9시 이후 다시 해달라. 접수해달라. 안된다.내일 다시 전화해야한다.
결국 담당자 전화 받는 분 이름을 대달라. 해지 신청을 받고 그 신청대로 처리하는 일을 해야지요. 자기들 사정으로 내일 다시 본인이 전화를 하라고 하는 일이 심해서, 소비자 고발센터에 등록하겠다고 몇차례 성함을 물었는데, 계속 내일 전화하라고만 하고.
서 영 0씨 라는 말을 겨우 확인. 낼 해지신청 접수 해달라니까 또 한결같이 내일 전화하라. 내일 전화하지 않을 테니, 해지하라고 했습니다. 내일 해지가 되지 않으면 이후 요금은 내지 않을 겁니다.
인테넷, 해지 정말 어렵습니다. 해지 하려고 하니, 우수회원이라고 하고, 인테넷요금을 2만 1000원, 결국 나중엔 월 19000원 가능하다고, 계속 해지를 안 받아 주고.
개선해 주길 바랍니다. 고장 신청처럼 신청을 받아서,,순서대로 입력해 놓았다. 고객에게 처리해 주길.
너무 화가나서 10년 사용한 통신과 스마트폰 3대 식구 다 옮겨갑니다.
해지를 간단하게 등록만 하면, 그 쪽에서 해지절차를 신속하게 받으시기 바랍니다. 1644-7000번 전화 횟수 찍힌 것 사진까지 찍어놓았습니다.
1월 9일 이후-----지금까지 그게 무슨 대단한 일이라고 한 달을 걸리게 하남요.
담당자
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