귤 10키로 제철밥상 밴드에서 구매 후 배송이 늦어진다는 문자 받았고 오늘 상품 받아보니 사진과 같이 전체가 무르고 썩었는데 노지거라 사비현상으로 껍질에 상처날수있다고 반품 안된다고 합니다. 귤 한상자를 사도 혹시 무른것이 있으면 골라내고 새것으로 교환해 주는것이 상도덕인데 이들은 소비자가 대충 귀찮으니 넘어가라는식이니 저에게만 그럴것같지않아 고발합니다.
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.
