판매자는 반품 과정 중 포장 문제를 이유로 환불을 거부하고 있으나,
반품비 금액에 대한 사전 고지 없이 물품 반환을 지연하고 있습니다.
이후에도 명확한 비용 안내 없이 물품을 계속 보관하고 있으며,
소비자가 선택할 수 있는 절차가 제공되지 않았습니다.
환불 거부, 반품비 사전 고지 미흡, 물품 반환 지연에 대해 피해구제를 요청합니다.
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반품비 금액에 대한 사전 고지 없이 물품 반환을 지연하고 있습니다.
이후에도 명확한 비용 안내 없이 물품을 계속 보관하고 있으며,
소비자가 선택할 수 있는 절차가 제공되지 않았습니다.
환불 거부, 반품비 사전 고지 미흡, 물품 반환 지연에 대해 피해구제를 요청합니다.