쿠팡 내 판매자 직송 자이언트마켓 현재는 구매페이지 닫아놓은 상태이고 판매자 연락 두절중
쿠팡 자체에서 환불 조치 받았으나 반품 회수 일자에 회수조치 안함.
판매자가 연락안되어서 쿠팡에서 회수조치가 안된다 고객 자체폐기 요청을 원하나 판매자가 이미 몇일 지난 쭈꾸미를 다시 손으로 들고 영상을 찍어 보내라는 둥 소비자 기만하여 지속적으로 회수 요청 중이지만 회수가 되지 않고 있습니다.
사기 판매자 사전 관리 미흡 회수조치 전가 시키는 상황 이에 신고합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.