어이없어요 곰팡이 있는 그릇에서 나오는물 먹을수 있나요
한달2만원 넘는 돈을 내고 먹는데
너무 무책임하고 화가나네요
대기업이 이런식으로 일을 처리하나요??
소비자가 약하다고 너무 마음대로 하는거 아닌가요?
위생과 건강에 좋지 않아서 접수합니다
어이없어요 곰팡이 있는 그릇에서 나오는물 먹을수 있나요
한달2만원 넘는 돈을 내고 먹는데
너무 무책임하고 화가나네요
대기업이 이런식으로 일을 처리하나요??
소비자가 약하다고 너무 마음대로 하는거 아닌가요?
위생과 건강에 좋지 않아서 접수합니다
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.