소비자가 만드는 신문

상품권 10만원짜리를 약 1년 6개월 전 선물 받았는데, 사용하려고 하니 유효기간이 지났다고 사용불가하다 함. 그러나 상품권에는 유효기간이 표시되어 있지 않음 09:53

3년 무상A/S제품을 구입했는데 1년 11개월 사용후 3년 무상A/S가 불가하다고 합니다. 09:52

잘못은 기아에서 다해놓고 불편과 책임은 고객이 다져라 09:42

아파트 유리난간 설치 선불금 환불 09:35

상품질 불량 09:33

고객기만 불공정계약 해지 요구시 고객에게 위약금 변제 강요 중계동 홈플러스 9층 cgv 웅진씽크빅 09:33

유튜브 광고 사기 매매 09:29

고객기만 불공정계약 해지 요구 거부 고객에게 위약금 변제 강요 09:27

여기어때 숙박 일정 변경 요청 09:24

허위과장광고로 소비자를 기만하는 업체를 고발합니다. 09:22

반품요청 불가 09:20

엔씨소프트의 불평등한 운영에 대해 고발합니다. 09:18

쌀이썩음 09:15

숙박취소 요금환불 08:59

가구 배송 지연 및 하자 상품 배송 08:47

억울하게 영구이용정지 08:22

가구 문짝 교환 08:14

저는 gs홈쇼핑에서 청바지와 청자켓을
삿는데요
받아서. 입어보니 좀. 큰것 같아요
그래서 교환하고 싶어서 그전호로
전화를 햇는데. 제가 그런 제품을
산적이 없다고 하네요
지난. 토요일에. 전화 할땐. 오늘하라고
오늘 하니깐 그런. 이력이. 없다고 하니
당황스럽습니다
선생님들께서 확인한번. 해 주십시요
홈쇼핑. 제품치고는.다소. 비싼 16만원
이라 포기하기엔 억울해서요

댓글 1

담당자 2026-04-06 15:56:12

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.