소비자가 만드는 신문

상품권 10만원짜리를 약 1년 6개월 전 선물 받았는데, 사용하려고 하니 유효기간이 지났다고 사용불가하다 함. 그러나 상품권에는 유효기간이 표시되어 있지 않음 09:53

3년 무상A/S제품을 구입했는데 1년 11개월 사용후 3년 무상A/S가 불가하다고 합니다. 09:52

잘못은 기아에서 다해놓고 불편과 책임은 고객이 다져라 09:42

아파트 유리난간 설치 선불금 환불 09:35

상품질 불량 09:33

고객기만 불공정계약 해지 요구시 고객에게 위약금 변제 강요 중계동 홈플러스 9층 cgv 웅진씽크빅 09:33

유튜브 광고 사기 매매 09:29

고객기만 불공정계약 해지 요구 거부 고객에게 위약금 변제 강요 09:27

여기어때 숙박 일정 변경 요청 09:24

허위과장광고로 소비자를 기만하는 업체를 고발합니다. 09:22

반품요청 불가 09:20

엔씨소프트의 불평등한 운영에 대해 고발합니다. 09:18

쌀이썩음 09:15

숙박취소 요금환불 08:59

가구 배송 지연 및 하자 상품 배송 08:47

억울하게 영구이용정지 08:22

가구 문짝 교환 08:14

사과구매후 배송받자마자 개봉해보니
상태가 너무심각하여 쿠팡에 반품요청
반품해줄수없다고하네요
해결할수있을까요?

댓글 1

담 당 자 2026-04-07 07:02:14

삭제하기 수정하기

배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.