주문배송을 1층에 한다고 하니 혼자서 힘들거라 3층까지 문앞에 배송이 왔습니다 하지만 계단입구가 가구 입구보다 좁아 쿵쿵거리며 왔다는 이야기를 2층사시는 분한테 들었습니다. 그 이야기를 듣고 집에 와서 문앞에 놓인 가구를 들고 문에 들어서자마자 저렇게 파손이 되었습니다.하지만 업체측에서는 문제 없다고 소비자 잘못이라는 말만 하고 연락도 닿지않았습니다. 어떻게 저 무거운걸 혼자서 저렇게 파손시킬수 있다고 생각하는지 너무 어이가 없고 교환. 환불을 할수 없다고 책임전가만 하는상황입니다. 해당업체는 이안가구로 연락도 잘 닿지 않고 업체측은 문제없이 배송 잘했다만 반복입니다. 그럼 제가 들은 쿵쿵소리와 가구를 들자마자 떨어져나간 부분은 제잘못이라고 하는 해당 악덕업체를 고발합니다. 댓글1
배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.