제보하기 
통신 | 고객센터 미운영
 김민정
 2026-04-30  |    조회: 2
안녕하세요
모나 알뜰요금제 이용중인데
고객센터가 운영을 안하는것 같습니다.
전화연결 안되고 문의글 남기면 콜백준다는데
감감 무소식입니다.
너무 답답하네요
댓글 1

담 당 자 2026-04-30 10:59:33
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.