택배사에 문의하니 배송 진행 중이라며 크림에 문의하라고 하고, 크림에서는 자기들은 택배사가 아니라서 도와줄 게 없다고 합니다.빠른 반송 규정이 어떻게 되는지, 제 모자를 언제 돌려받을 수 있는지 명확한 답변을 원합니다.
무엇보다도 판매 거부 의사를 밝혔음에도 시스템적으로 택배 수거가 취소되지 않았고, 관련 안내도 전혀 없었던 점에 대해 크림사의 시스템 미비와 안내 부족을 지적합니다.
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무엇보다도 판매 거부 의사를 밝혔음에도 시스템적으로 택배 수거가 취소되지 않았고, 관련 안내도 전혀 없었던 점에 대해 크림사의 시스템 미비와 안내 부족을 지적합니다.