제보하기 
유통 | 대여한 제품이 안옴.연락불통
 김현미
 2026-05-18  |    조회: 26
Screenshot_20260518_230334_Phone.jpg
1779113193661.png
1779113193797.png
1779113193878.png
1779113193954.png
4월 30일 대여제품 주문 아이학교에서 졸업앨범 촬영(5월 15일)으로 인해 옛날교복이 필요하여 주문했고 5월 13일까지 제품 발송이 이루어지지 않아 고객센터 통화를 시도했으나 전화를 받지 않음.
5월 14일 100통이 넘게 통화를 시도하고 카톡도 보냈지만 모두 회신 없음.
당장 5월 15일 교복을 준비해 가야하는 상황인데 학생들의 주문이 많아서인지 만만하게 대응함.
그러곤 5월 14일 오후 주문취소된다고 일방적인 통보 후 또 연락두절.
통화가 안되어 소비자고발센터에 고발하겠다고 카톡 남기자 그제서야 취소처리했다고 카톡 옴.
제품 대여라는게 그날 꼭 필요해서 하는거고 늦을까봐 보름전에 미리 주문한건데 혹여나 실수로 누락이 되었다한들 연락을 받고 안내가 필요한 상황이라고 생각됩니다.
당일 전 무책임한 주문취소 통보 연락두절과 같은 행동은 소비자기만이며 그 시간동안 받은 스트레스, 다른 대응 마련으로 인한 추가 비용발생 등으로 교복몰을 고발합니다.
댓글 0