현대렌탈에서 정수기를 사용하고 있습니다.

작년(25년) 11월에 a/s 접수를 했는데.

이달 5월초에 전화가 와서 부품이 없으니 기계를 바꿔야 한다고 해서 그리하자 했는데 새로 설치한 기계 또한 고장난 제품이 와서 

정상적인 사용을 못하고 있는중입니다.

제품 사용과 a/s에 스트레스를 받아서 계약 취소를 하겠다 하고 기계를 가져가라 하니 철수 비용을 내라고 합니다. (6만원)

제품을 작년 11월 부터 정삭적으로 사용도 못하고 새로 설치한 기계도 고장이고 

그동안 렌탈비는 꼬박 납부를 하고

너무 억울한 마음에 소비자보호원에 민원을 접수하오니 처리해 주시기 부탁드립니다.