이곳을 통해 해당 제품을 구입하였으며 2026년 3월부터 현재까지 환불이 되고 있지 않은 상황입니다. 제가 위 판매처에서 구입하고 위 판매자가 아마존을 통해 물건을 해외에서 보내도록 하는 구조인 것 같습니다.
스마트워치의 충전잭을 네이버페이를 통해 3월 7일 구입했으나 대한통운에서 배송하는데 분실되는 사고가 생겨 제가 해당 제품을 현재까지 받아 보지 못한 상황이며 환불도 되지 않았습니다.
신고하게 된 이유는 환불 의사가 없어 보이기 때문입니다.
소비자인 제가 대한통운에 환불요청 문의를 하여 (1588-1255 불편접수 3번 운송장 번호 434029532544*)
대한통운에서 규정에 따라 소비자인 제가 아닌 아마존으로 환불처리를 했다고 합니다. 그래서 대한통운에서는 저에게 환불 입금이 어렵다고 합니다.
위 사이트 굿쇼핑몰 판매자께서도 아마존에 환불하도록 지속 문의를 하였는데 아마존에서는 기간 45일이 지나 환불 건에 대해 확인이 안된다고 합니다.
따라서 환불을 해줄 수 없으며 제가 해당 제품을 추가 구입하면 적립금으로 해주겠다고 하는데
또 이런 사고가 생길까 염려스러워 더 이상 추가 구매의사가 없고 환불을 희망하여 이 곳에 요청하게 되었습니다.
제품도 받지 못하고 환불도 받지 못한 상황입니다.