일어나서 나가보니 물건이 없더라구요..고객센터에 전화를 하니 배송 완료후에는 자기네 책임이 아니라고 합니다 그런데 택배물품을 대문 밖에다가 세워났더라구요 저희 집은 대문이있고 바로 조그만 마당이 있고 또 중문이 있습니다 대문이 높은것도 아니구 그냥 손으로 대문안쪽에 물건을 놓을수있는데 왜 사람 지나다니는 길 대문 밖에 놓았냐고 하니 배송사항이 기타사항으로 되있어 문앞에놓았으니 자기네 책임이 아니라는 말만 계속 반복하구 책임을 안지는데 어떻게 해야하나요?
일어나서 나가보니 물건이 없더라구요..고객센터에 전화를 하니 배송 완료후에는 자기네 책임이 아니라고 합니다 그런데 택배물품을 대문 밖에다가 세워났더라구요 저희 집은 대문이있고 바로 조그만 마당이 있고 또 중문이 있습니다 대문이 높은것도 아니구 그냥 손으로 대문안쪽에 물건을 놓을수있는데 왜 사람 지나다니는 길 대문 밖에 놓았냐고 하니 배송사항이 기타사항으로 되있어 문앞에놓았으니 자기네 책임이 아니라는 말만 계속 반복하구 책임을 안지는데 어떻게 해야하나요?