물건은 5개월 됐는데 아직도 발송준비 중입니다
그래서 취소나 환불을 하고 싶은데.. 11번가에서는 구매확정완료라고 소비자에게 넘기네요
대기업이 본인들은 할 수 있는게 없다고 소비자에게 넘기는데.. 저도 어떻게 할 수 있는 방법이 없어 여기게 올려 봅니다
물건은 아직도 소비자에게 오지 않았는데 11번가는 구매확정 완료라고 돈을 유통업체에 지불했다고 ㅠㅠㅠ
그럼 소비자는 1월달에 결제해서 돈을 줬는데...어떻게 해야 될지 모르겠습니다.
대형 유통물 11번가를 믿고 했는데도 이런일이 있는 줄 처음 알아서 당황스럽긴 하네요