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반품건 06:11

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새소주에 침전물이 있어요~~~
신고한다고 했더니 자체조사한다고 하더니 가지고가서
다버리고 가지고 왔더라고요..
처음에는 소주한박스 준다고 신고하지 말아달라고 하더군요..
그리고 가지고 가서 버리고 온다음에는 신고하는방법알려준다고
아주 뻔뻔해요.ㅜㅜ 도와주세요~~린소주회사가 처벌받도록~~
다행히 동영상찍어 놓은게 있어요~~~

댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당소주에 침전물이 있다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

편집국 0000-00-00 00:00:00

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