4월30일 오후 제품수령
5월1 금 요일 노동절휴무
5월2일토 5월3일 일요일
5월 4일 WB스킨 소비자 상담실 전화 무수히해도 안받음
5월 5일 어린이날휴무 5월6일 소비자 상담실 전화 안받아 계속전화
사건:5월 5일 어린이날 딸에게 주려고 주문했는데 앰플 6개만들어 있고 사진처럼 포장이 허술하여 없어짐 지금도 제품 그대로 보관중
진짜 나쁜 업체 입니다
소비자 상담실 전화도 잘안받고
겨우통화되도 결과 전화해준다고
해놓고 전화도 없다가 택배회사에 보상 요구하라고 어이없습니다
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.