25년 10월경 피클플러스라는 사이트에서 유튜브 프리미엄 1년 결제를 하였습니다 기존보다 싼 가격에 결제를 했으나 25년 12월경 1차로 통보없이 해지가 되어버린 현상이 벌어지고 업체측에서는 1달 연장으로 조치를 해주었습니다 하지만 6월 22일 오늘 같은 현상이 발생하여 업체측 조치를 요구하였지만 그냥 환불만 해준다는 같은 답변만 오고 있는 상태입니다 제가 해지된 문제를 제기 안했으면 그 쪽에서는 알지도 못했다 라는게 대화내용을 통해 인지 되었고 한달 연장 조치에 대한 환불은 해주지 않는다는 답변을 받은 상태입니다
피클 플러스를 고발합니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
