1. 아이가 폐렴이와서 여행취소됨 2.호텔연락해 취소하려했으나 무료취소기간지났다고 환불거부 3. 신고한다하니 전화옴 4. 통화중 자꾸 비꼬면서 말끊고 할말만함 인심써서 30프로 해준다는 식으로 5. 통화중 010번호로 전화와서 호텔번호로 연락안하고 010으로 연락왔냐고 물어봤으나 호텔측에서 왜그러냐고 그러면서 말꼬투리잡는다고 시비검 6. 기분상해 신고한다함