중랑구 서비스센터에선
7월1일 캐리어 새 벽걸이 에어컨 설치
처음에 살면서 처음맡아본 냄새가 나서 2~3일쓰다가 as 연락을했습니다.
새에어컨이라 냄새날수도있어서 좀만 더써보시라해서 일주일가량 쓰다가 as 불러서
중라구 서비스센터에서옴
왈: 하수구냄새일수도 있으니 실외기 위치변경해드리고 가겠다. 후에 냄새날시에 언제든지 연락달라
가고나서 또 바로 냄새가나서 문자드렸는데 연락안오다 일주일뒤에 연락옴
에바포레이터 교환해주는데 각서를 써라 교환시 냄새나도 이제 as 안해준다.
어이가없어서 본사 서비스센터에 연락해서 상황보고함
몇분후 중랑구 서비스센터에서 연락와서 환불처리해줄테니 자기회사꺼 냄새나니 다신 쓰지말라함
이게 화나는게 제가 비정상인가요?
일처리를 어떻게하는건지 시간은 시간대로날리고 문제가있으면 문제를 해결을해야지
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.