돈을주고 회원가입을 하고 게임방을 이용하는데 자기네가 한달 사용을 하지않을경우 자동으로삭제된다고 고시는했는데 그부분에있어서 고발 합니다 소비자가 돈을주고 시간을 사서 사용 하다가 가끙식 가거나 무리하게 돈을 많이 충전하고 두고두고 사용할생각으로 충전을했는데 한달 후가 되면 삭제 됨니다 다른곳은 그렇하지 않은데 그곳만 그렇터라고요 다른지역은 몇달후에가도 있는데 궂이 회원제을받을필요 없는거 아닌가요 또한 피카검방이라고해놓고 언제든지 사용 가능 한것도 아니고 악덕업주 마냥 이건아니라고 봄니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
