제보하기 
생활가전 | 에어컨을 새 제품을 삿는데 벌써 5번
 오도협
 2026-07-17  |    조회: 336
식당 오픈하고 에어컨을 새거로 2개나 삿는데 지금 8개월도 안되서 5번이나 서비스 수리를 받앗는데 캐리어측은 그냥 기다리세요 수리해드리는거말곤 해줄게없다는식입니다
가게에 온 손님들이 춥거나 덥다는 컴플레인을 엄청 받고잇네요 답답합니다
댓글 1

최고관리자 2026-07-17 18:25:24
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.