7월 16일 아침 중1 아들의 안경테 한쪽이 뿌러져 학교에는 가야하고 해서 본드로 붙여봤지만 안붙어서 인두로 지져서 붙여주고 학교에 보냈습니다.

7월 17일 오후 3시경 모현동 다비치안경점을 찾아갔습니다. 항상 갔던곳이고 친절하신 사장님? 매니저님?이 계신 곳이여서 보험을 들었던가 하고 갔는데 앞 손님이 2명 있었고

1시간가량 기다려서 오후 4시에 사건이 시작됐습니다.  

사장님왈 '잘붙이셨네요 이거 본드로도 못붙이는건데 보험 가입 확인되시니 잠시만요 안경테가 있나 볼께요~' 하시더니

보험으로 지원을 받으려면 3만원짜리 같은 안경으로만 교체가 가능한대 같은 안경이 없으니 다음주 화요일까지 택배가 올때까지 기다려 달라고 하는겁니다.

그래서 제가 '사장님 이거 뿌러져서 왔으면 붙이지도 못한다면서요 근데 기다리라고요?? 3만원짜리 다른걸로 바꿔서 해주시면 되는거 아니에요?'

사장님왈 '그게 그렇게 할수가없어요 고객님 죄송해요'

그럼 같은 안경이 없고 붙일수도 없으면 고객은 보험이 있어도 그냥 사라는거에요??

글루건으로 붙여는 드려요

아... 그럼 이거 얼굴에 맞게 조정해주세요 좀 벌어져있대요. 

두꺼운부분이 아예 휘어져서 붙어서 안돼요

그래도 해보세요 불편하대요  아니면 제가 다시 부러트릴테니까 글루건으로 붙여서 조정해주세요

그래서 열먹이는 기계에 해봤는데 정말 안되더군요 그래서 저도 짜증이 더 났죠

아니 사장님 보험이 안경이 부러지면 새 안경을 눈에 쓰게 해줄려고 가입한거 아니에요? 근데 왜 안되는거에요 방법 없어요?

방법은 없다고만 하니까 

여기서부터는 저도 큰소리로 다른 고객들 있는데 막 질렀네요... 왜 나이드신 분들이 막 지르는지 알겠더군요

막 따지니까 

저희가 보험을 강제로 들라고 한거 아니잖아요 라고 하더군요

그래서 나는 보험 가입할때 같은 걸로만 교체 가능 하다는거 고지 못받았는데요? 라고 했고

또 막 따지다가

그럼 보험 해지할라니까 보험료 3천원 돌려줘요 하니까 한숨을 쉬더라구요

와... 다 안돼요?  아들아 됐다 가자.

사장님!! 다른 고객들한테는 꼭 고지하고 보험 파세요! 똑같은 안경으로만 교체가 가능하고 매장에 없으면 바로 못바꿔준다고!!

그러고서 그냥 나갔고 다른 안경집가서 안경샀습니다.

아... 억울해서 내용을 다 썻는데 읽냐고 고생하셨습니다..

요지는 이거에요 

안경 보험은 안경이 부숴졌을때 안경을 다시 맞출수있게 해야하는데 매장에 재고가 없다고

기다리라니.... 그럴꺼면 보험을 뭣하러 드나요??

안경은 제2의 눈인데 눈이 없어졌는데 기다리라고 하면 되는 문제인지 참... 답답합니다.

같은 금액의 다른테로 바꿔서 주면 되는 문제를 안된다고만 일관하니 말이 되나요??

아... 3만원가지고 언성 높아지고 학교다닐때처럼 말싸움한게 쪽팔립니다...

너무 말이 안됐어요 그러면 보험을 왜 드냐구요... 그럼 그냥 돈으로 주던지 돈으로도 안주면서

테로만 주면서 다른테로는 또 안되고 이상한 안경집입니다.  이건 말이 안돼요 불공정입니다.