노트북을 사설 수리업체에 맡겼으나 견적 확인 후 결정하기로 했음에도 제 동의 없이 임의로 수리를 진행하고 수리비를 청구했습니다. 수리를 거부하자 원상복구했다고 했으나, 제조사 서비스센터 점검 결과 GPU는 원래 고장 부위가 아니었고, 입고 당시 없던 새로운 증상이 발생해 현재는 수리가 어려운 상태라는 설명을 받았습니다. 또한 수리 내역서, 작업기록, 수리 동의서도 제공하지 않았으며, 작업 중 분리한 SSD 및 RAM에는 외부 손상이 확인되었습니다. 업체에 수리 내역 및 경위에 대한 자료를 요청했으나 현재까지 아무런 답변이 없습니다. 제 동의 없는 수리 및 수리 과정에서 발생한 손상에 대한 피해구제를 위해 억울한 상태이고 무엇보다 노트북에 저장된 정보도 복구가 어려워 속상한 마음에 접수하게 됬습니다 댓글1
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