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생활가전 | 미닉스김치냉장고
 김장혁
 2026-07-24  |    조회: 611
올해 4월11일 쿠팡에서 338.470원에
미닉스 김치냉장고를 구입했어요.
그런데 7월15일 경고음이 울려서 설명서를 보니 콤프레셔고장 경고등이더라구요.
A.S를 받을려고 찾아보니 카톡으로 요청하라고 나와있어서 했는데 삼사일 지나도 답이없어서 센터로 전화도 여러번 해도 받지를 않고 카톡으로 재촉을해도 답이없어요.
소비자는 그냥 당해야하나요?
열흘동안 냉장고 사용도 못하고 답답합니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-24 21:54:57
A/S 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.