3월부터 요금제변경해서 사용중이었는데 분명 GS 25기가 요금제였는데 오늘 확인해보니 번호이동이나 신규만 적용되는 이벤트였다고 저는 15기가만 된다더라구요. 어이가 없어서요. 개인요금조회할때도 사진에서 보는것과 같이 화면이 뜹니다. 자기네는 고지를 다 했다는데 눈뜬장님이 된 거 같네요.기존고객은 이 요금제를 선택할 수 없게하거나 해야하는거 아닌가요? 몇달동안 손해봤는데 상담원은 그저 고지했다 소비자잘못이다라고합니다..
3월부터 요금제변경해서 사용중이었는데 분명 GS 25기가 요금제였는데 오늘 확인해보니 번호이동이나 신규만 적용되는 이벤트였다고 저는 15기가만 된다더라구요. 어이가 없어서요. 개인요금조회할때도 사진에서 보는것과 같이 화면이 뜹니다. 자기네는 고지를 다 했다는데 눈뜬장님이 된 거 같네요.기존고객은 이 요금제를 선택할 수 없게하거나 해야하는거 아닌가요? 몇달동안 손해봤는데 상담원은 그저 고지했다 소비자잘못이다라고합니다..