7.9 일경 갤럭시 s26 울트라를
구매한 뒤 차량 블루투스연결시
연결은 되나 심한 끊어짐으로
통화가 불가능합니다.
똑같은 증상으로 3~5번 정도
삼성멤버스에 문의를 했고, 뚜렷한 해결책을 받지 못하고 있습니다.
또한 as센터 방문해서 점검 받았지만, 문제가 없다고 아무런 조치가 이뤄지지 않았습니다.
파일로 멤버스 문의한 내용보내드립니다.
그래서 오늘은 전화상담으로
대단한보상을 바라는 것이 아니고
차에서 통화가 불가하니 전화기를
바꿔달라고 했으나, 상담사는 이전 출장기사님연락처를 보내준다는
답변만하시고, 연락처는 보내주지 않았습니다. 또한 무리한 요구를 하는
사람을 대하듯 한숨을 쉬며, 상담을하여 상당히 불쾌함을 느꼈습니다.
(상담사 최필선님)
차량의 문제인가해서
아우디 센터에가서
점검을 했을 때, s26 빼고는
전부 아무런 문제없이
블루투스 통화가 가능했습니다.
이런 상황에서
상담사와 삼성은 센터를
또 방문해서 점검을
받으라는 무책임한 이야기만하는 상황입니다.
같은 문제로
3주째 통화를 못하고 있어서 일하는데 지장이 많습니다.
부디 적절한 조치가 이뤄질 수 있길
부탁드립니다.