안녕하세요

청주sk뷰자이

자이동 살고있으며 이번 7월달에 2년차 as가 종료되어 이제 as를 접수받지 못하는상황입니다.

5월달에 집안 곳곳 실리콘이 갈라지고 뜯어져 as 신청을하였고

주방앞 시트벽(사진) 아래쪽 실리콘도 갈라지고 뜯어져 실리콘을 뜯어내고 재시공하고 갔습니다.

그러고 6월달쯤 해당 시트지 아래쪽이 기포가 발생한것처럼 부풀어올라 공기가 유입되었고 

as처리 다시 해야겠다 생각하고 지내던중 바쁜일상으로인해 미루다가 

7월달에 신청을하였더니 as가 종료되었다고 하여 받지 못하였습니다.

기간안에 접수하지 못한 저의 잘못이기도 하지만 

일단 이 문제는 멀쩡하던 시트지가 하단 실리콘 작업을하고 공기가 유입되어 생긴문제로

as 과정에서 문제가 발생한것이니 기간과 상관없이 다시 보수해달라고 요청하였으나

자이센터에서는 기간이 지났다는 소리와 그리고 실리콘 작업으로 인해 발생한게 아니다라고

책임을 회피하고있습니다. 관리사무소분을 호출하여 벽을 보시곤 이건 누가봐도 실리콘작업하면서

생긴 문제라고 하는데 자이센터에서는 이걸 인정하지않고 자기들 책임이 아니며 as 기간이 지났다는 소리만 반복하고있습니다.